to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İşleminde Çift Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
22.08.2026 tarihinde saat 02.00 Denizli–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden bilet almak istedim. Firma kaynaklı bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayıp bileti alamadım fakat kredi kartımdan bilet ücreti iki kez çekildi. Toplam 1.880 TL kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Obilet üzerinden canlı destek ile görüştüm ancak yaşadığım problemi net şekilde anlatmama rağmen bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hem biletimi alamadım hem de kartımdan çekilen ücretler iade edilmedi.
Çekilen 1.880 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
