to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşturulmadı Ve 960 TL İade Talebi
19 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden 20 Ağustos Perşembe günü saat 15.30’da Kamil Koç Samsun–Ankara seferi için 21 numaralı koltuğu seçerek bilet almaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve Ziraat Bankası’na ait dekontta da görüldüğü üzere hesabımdan 960 TL tutarında çekim gerçekleşti.
Ödeme çekilmesine rağmen Obilet tarafında herhangi bir bilet oluşturulmadı, PNR ya da rezervasyon numarası verilmedi. Buna ek olarak, satın almaya çalıştığım 21 numaralı koltuk şu an sistemde dolu görünüyor, ancak tarafıma ait bir bilet kaydı bulunmuyor.
Hem ödediğim 960 TL’nin iadesinin bir an önce yapılmasını hem de mümkünse aynı sefer için koltuk sorunumun çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bileti almak istediğimde yine paramı çekti ve bana bileti vermedi paramı acilen geri istiyorum ve biletin verilmesini talep ediyorum rezillik bu. Kimse ilgilenmiyor. Ayıp be. Telesekreter koymuşsunuz bir de
Paramın kesinlikle iade edilmesini talep ediyorum iki kere sahip olmadığım bir bilet için param alındı
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler çözümünüz için
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler hüseyin bey
Teşekkürler hüsamettin bey
