Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.787 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.787 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Uygulama Hatası Nedeniyle Çift Bilet Alımı Ve Çağrı Merkezi Desteksizliği

profile
Ayşe
11 Ocak 13:16
109

Kupon Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Serkan
11 Ocak 13:10
124
kupon-kullanilamiyor-ve-musteri-destegi-yetersiz-1.jpg

Obilet İptal Edilen Bilet Ve Bilgi Verilmeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Gulbenn
11 Ocak 12:06
97
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Düşük İade Ve Sefer İptali Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Enes
11 Ocak 12:01
174

"Müşteri hizmetleri beni aradı ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler teşekkür ederim."

İade Edilmemiş 1.463 TL İçin 15 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Dogan
11 Ocak 11:18
147

Kupon Kodu Hatalı, Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmiyor

profile
Ömer
11 Ocak 09:07
138
kupon-kodu-hatali-musteri-hizmetinden-cozum-gelmiyor-1.jpg

Otobüs Gelmedi Ve Sahte Telefon Numarasıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Enes
11 Ocak 02:52
139

"Hazır bir şekilde bekliyorduk, ilk defa yolculuk yapmıyoruz. Saygılarımla ilginiz için teşekkürler"

İptal Edilen Uçak Biletlerinin İade Sürecinin Uzaması Ve Maddi Mağduriyet

profile
Tuğçe
11 Ocak 01:07
159
iptal-edilen-ucak-biletlerinin-iade-surecinin-uzamasi-ve-maddi-magduriyet-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
11 Ocak 00:09
-

"Çok teşekkür ederim Obilet sorunu çözdü"

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
10 Ocak 23:58
43

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Sistem Hatası Nedeniyle Bilet İptali Ve Ek Maliyet Mağduriyeti

profile
Mustafa
10 Ocak 23:35
215

"Duruma olan hızlı cevabınız ve özrünüz için teşekkür ederim"

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hava Ve Yol Şartları Nedeniyle Ulaşamama Ve İade Talebinde Karşılıklı Yönlendirme Sorunu

profile
Mehmet
10 Ocak 22:11
140

"Otel kaynaklı problem yaşandığı için Obilet iade yapamadığını belirtti fakat mağdur etmemek adına aynı değerde kupon verildi"

hava-ve-yol-sartlari-nedeniyle-ulasamama-ve-iade-talebinde-karsilikli-yonlendirme-sorunu-3.jpg
hava-ve-yol-sartlari-nedeniyle-ulasamama-ve-iade-talebinde-karsilikli-yonlendirme-sorunu-1.jpg

Obilet Ve Metro Turizm'de Arka Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

profile
Nilgün
10 Ocak 21:28
50
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Talebi

profile
Nisa
10 Ocak 21:22
123

"Kısa bir süre dönüş sağladığınız için teşekkürler"

Obilet'te Fiyatı Düşen Bilete Aşırı Değişiklik Ve İade Ücretleri

profile
Ömer
10 Ocak 21:00
136
obilette-fiyati-dusen-bilete-asiri-degisiklik-ve-iade-ucretleri-2.jpg
obilette-fiyati-dusen-bilete-asiri-degisiklik-ve-iade-ucretleri-1.jpg
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevim
10 Ocak 20:53
-
Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Cihan sonucu yetersiz buldu

Obilet Otel Rezervasyon Geçmişimin Kalıcı Silinmesi

profile
Cihan
10 Ocak 19:27
141
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Bilet Alınamaması Ve İade Talebi

profile
Kadir
10 Ocak 18:41
150
obilet-uygulamasinda-bilet-alinamamasi-ve-iade-talebi-4.jpg
obilet-uygulamasinda-bilet-alinamamasi-ve-iade-talebi-3.jpg
obilet-uygulamasinda-bilet-alinamamasi-ve-iade-talebi-2.jpg
obilet-uygulamasinda-bilet-alinamamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Aynı Sefer İçin Çifte Kart Çekimi Ve Koltuk Satışı

profile
Ramazan
10 Ocak 18:02
124

"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim"

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buse
10 Ocak 17:12
4
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mine
10 Ocak 14:32
3
Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.