Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.776 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.776 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İade Sorunu!

profile
Mehmet
13 Ocak 14:09
76

"Çok ilgiliydiler her konuda çok fazla ilgilenip sorunumu çözdüler ve para iadesinde ellerinden geleni sonuna kadar yaptılar teşekkürler Obilet"

4
Yade sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletlerin 2.900 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

profile
Yade
13 Ocak 11:25
150

"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin ilgisine kibarlığına teşekkür ederim."

Obilet Üzerinden Alınan Bilet İçin Erken Hareket Eden Otobüs Ve İade Talebi

profile
Mustafa
13 Ocak 10:29
144
1
Sener sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Uygulamasında Engelli İndirimi Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Açıklamaları

profile
Sener
13 Ocak 10:16
157
obilet-uygulamasinda-engelli-indirimi-sunulmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yaniltici-aciklamalari-2.jpg
obilet-uygulamasinda-engelli-indirimi-sunulmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yaniltici-aciklamalari-1.jpg

Obilet Bilet İptali Ve Geciken İade Nedeniyle Acil Finansal Sıkıntı

profile
Hazal
13 Ocak 00:55
242
obilet-bilet-iptali-ve-geciken-iade-nedeniyle-acil-finansal-sikinti-2.jpg

Obilet'te Cinsiyet Temelli Koltuk Seçim Kısıtlaması Ayrımcılık Yaratıyor

profile
Tuğçe
12 Ocak 23:06
149
obilette-cinsiyet-temelli-koltuk-secim-kisitlamasi-ayrimcilik-yaratiyor-2.jpg
obilette-cinsiyet-temelli-koltuk-secim-kisitlamasi-ayrimcilik-yaratiyor-1.jpg
5
Mehmed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Ve Kısmi İade Şikayeti

profile
Mehmed
12 Ocak 19:09
169

"Aradılar ilgilendiler sorunu çözdüler. Bundan sonraki sorunları bu şekilde çözeceklerine inanıyorum"

Bilet İadesi 13 Gün Boyunca Yansımıyor, Hızlı Geri Ödeme Talebi

profile
Ozlem
12 Ocak 15:10
138
bilet-iadesi-13-gun-boyunca-yansimiyor-hizli-geri-odeme-talebi-1.jpg
4
Yonca sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti Çekildi, İade Gelmedi

profile
Yonca
12 Ocak 13:00
235

"Problem çözüldü"

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
12 Ocak 13:00
146
otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mükerrer Ödeme Şikayeti: Tek Bilet İçin Çifte Kesinti

profile
Yasin
11 Ocak 22:35
149

"Sorunumu hızlıca ve özenle giderdikleri için Obilet firmasına teşekkürlerimi sunuyorum. Para iadesini hızlıca yaptılar ve sorunun neyden kaynaklandığınıda tarafıma özenle anlattılar. Her şey için teşekkürler."

Obilet Üzerinden Satılamayan Koltuk İçin Kartımdan Çekilen 400 TL İadesi Talebi

profile
Asd
11 Ocak 19:40
116
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Obilet’te 1.140 TL İadesi Yapı Kredi Kredi Kartına Yansımıyor

profile
Serap
11 Ocak 19:00
174

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.