Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.784 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.784 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Üzerinden Sefer İptali Ve Ücret İadesi Reddi

profile
Leyla
07 Ocak 17:51
152
obilet-uzerinden-sefer-iptali-ve-ucret-iadesi-reddi-2.jpg
obilet-uzerinden-sefer-iptali-ve-ucret-iadesi-reddi-1.jpg
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet’te Tekli Koltuk Yanıltılması Ve Yetersiz Telafi

profile
Muhammet
07 Ocak 17:51
111

"Müşteri hizmetleri rabia hanıma teşekkürler"

Uçuş İptali Nedeniyle Esnek İptal Ücreti İade Edilmedi

profile
Muhammet
07 Ocak 16:56
228
Uçuş İptali Nedeniyle Esnek İptal Ücreti İade Edilmedi
2
Abdulkadir sonuçtan memnun değil

Obilet'te İptal Edilen Biletin 1049 TL İadesi Gecikiyor Ve Sorumluluk Almıyor

profile
Abdulkadir
07 Ocak 16:56
155
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Koltuk İçin Çift Bilet Satışı Ve Yerde Oturma Zorunluluğu

profile
Semih
07 Ocak 15:50
119

"Obilet'e olayın detayına inerek sorunun çözülmesinde yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim. İlgilenen müşteri temsilcisine de (ismini hatırlasaydım ismen de yazmak isterdim) ayrıca teşekkür ederim."

Aynı Koltuk İçin Çift Bilet Satışı Ve Yerde Oturma Zorunluluğu
Aynı Koltuk İçin Çift Bilet Satışı Ve Yerde Oturma Zorunluluğu
ayni-koltuk-icin-cift-bilet-satisi-ve-yerde-oturma-zorunlulugu-1.jpg
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mücahit
07 Ocak 11:10
-

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Mücahit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Yok Ve İade Yapılmadı

profile
Meral
07 Ocak 10:36
178

"Firma çok hızlı iletişime geçti ve sorun giderildi. Rabia hanım çok kibar ve özellikle ilgilendi kendisine de teşekkür ederim"

odeme-alindi-bilet-bilgisi-yok-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Sefer İptali Bilgilendirilmemesi ve Yanıltıcı Otel İadesi Politikası

profile
Ahmet
07 Ocak 07:19
45
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Seferden 2 Saat Önce Saat Değişikliği Ve İade Reddi

profile
Burak
06 Ocak 22:32
155

Obilet'ten Açığa Aldığım Bilet İçin Kupon Yüklenmedi

profile
İrem
06 Ocak 19:08
198

Obilet'ten İptal Biletlerinin Geri Ödemesinde Gecikme

profile
İrem
06 Ocak 18:24
215
obiletten-iptal-biletlerinin-geri-odemesinde-gecikme-1.jpg

Obilet’te Sigortalı Uçak Bileti İptali İçin Cevapsızlık

profile
Sercem
06 Ocak 18:11
240
obilette-sigortali-ucak-bileti-iptali-icin-cevapsizlik-1.jpg
5
Duran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanmayan Bilet Ve 799 TL İade Talebi

profile
Duran
06 Ocak 18:11
157

"Sorunum çözüldü"

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Erken Alınan Bilet İçin Kesinti Aşırı Yüksek!

profile
Merve
06 Ocak 17:15
28

İzinsiz Oda Girişi Ve Mahremiyet İhlali: Ücret İadesi Talebi

profile
Nilay
06 Ocak 16:44
209
izinsiz-oda-girisi-ve-mahremiyet-ihlali-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Obilet İptal Edilen Seferde Tam İade Alınamadı

profile
Yağmur
06 Ocak 16:14
133
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Sefer İptal Edildiğinde Tam İade Talebi

profile
Esma
06 Ocak 16:00
120
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İptal Edilen Otobüs Biletinde Tam İade Talebi

profile
Akın
06 Ocak 16:00
103

"Para iadesi aldım. Teşekkür ederim"

5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Açık Bilgilendirme Olmadan 225 TL Kesinti

profile
Sezgin
06 Ocak 14:52
151

"Sorunumu çözdüler teşekkürler"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.