Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet Sahte Müşteri Hizmetleri Numarası Ve Kişisel Bilgi Talebi

11
Seva'nın Teşekkür Mesajı
“Tüm ihtiyaçlarıma hızlı çözüm teşekkür ederim.”

Obilet müşteri hizmetleri numarası gibi görünen 0 (850) 242 96 59 numaralı hattan bugün, yaklaşık bir saat önce arandım. Daha önce Obilet üzerinden aldığım bileti açığa almıştım; bu görüşmede biletin iptalini talep ettiğimde benden, iptal öncesinde tekrar kart bilgileriyle ödeme yapmam, ödemenin ardından tutarın hesabıma geri yatacağı söylendi.

Şu ana kadar Obilet’ten hiçbir işlem için kart bilgilerimi tekrar talep edilmediğini belirttiğimde bunun “yeni prosedür” olduğu iddia edildi. Bu durumun hile girişimi olduğunu düşünerek şikayetçi olacağımı söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım.

Google aramalarında bu numara Obilet müşteri hizmetleri numarası gibi göründüğü için kullanıcılar açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum. Obilet’in bu numarayla ilgili gerekli inceleme ve hukuki süreci başlatmasını, kullanıcılarının güvenliği için resmi müşteri hizmetleri numaralarının net şekilde duyurulmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

5 Ekim 11:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

5 Ekim 15:07

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

5 Ekim 17:20

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Seva
5 Ekim 17:22

Tüm ihtiyaçlarıma hızlı çözüm teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet'in Sahte Telefon Aramasıyla Kart Bilgileri Talep Etmesi

894

Bugün saat 12.16 civarında 0 (212) 963 03 53 numaralı hattan arandım ve o Biletten aradıklarını söyleyerek, yüksek tutar...

Çözüldü

Telefon Kayıt Uyarısı Nedeniyle 8 Çekim Ve 8.109,99 TL İçin Bilet Yok, Hizmetlere Ulaşılamıyor

230

"Songül Hanım sorunumuzu çözdünüz İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

Çözüldü

Obilet Kişisel Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Önlemleri Yetersiz

17 Aralık 2025 22:22411

"Gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Konu ile alakalı ilgi alaka gösterildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyet Ve Bilgi Kirliliği

18 Aralık 2025 15:03376

Obilet üzerinden aldığım ve 3JH4C9 PNR numaralı biletimi yaklaşık 7 gün önc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular