to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te İade Talebim Cevapsız Kaldı
25.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bursa–İstanbul yönüne üç adet otobüs bileti satın aldım ve bu biletleri daha sonra açığa aldım. Açığa alınan bu biletlerin toplam bedeli yaklaşık 1.800 TL’dir ve PNR kodum 2HW21MT’dir.
Bu tutarın hesabıma iadesini talep etmeme rağmen Obilet ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Uygulama ve sitedeki online asistandan da ilgili konuya girip talep oluşturamıyorum, dolayısıyla iade sürecimi başlatamıyorum.
Açığa alınan biletlerimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının sağlıklı şekilde çalışmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çözüldü, teşekkürler
