to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Bilet Tarih Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Obilet uygulaması üzerinden Yeni Bingöl firmasından 1 Eylül saat 10.30 tarihli bir otobüs bileti aldım. Biletimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum.
Uygulama üzerinden aradığımda “sizi en kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlıyorum” denmesine rağmen yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde hatta kimseye bağlanamıyorum ve geri dönüş de alamıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bilet tarih değişikliği talebimin bir an önce alınmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
