to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Keşan–Eskişehir seferi için saat 11.30’a Obilet üzerinden bilet aldım. Otogarda zamanında hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra, benim bilgim dışında biletimin otomatik olarak saat 22.00 seferine aktarıldığını, sadece bu saate alındığına dair bir SMS geldiğinde öğrendim.
Bu süreçte mağdur olmamak için kendi imkanlarımla başka bir firmadan bilet alıp yola çıkmak zorunda kaldım. 22.00 seferi bana uymadığı için bileti iptal etmek istediğimde, 1600 TL’lik bilet bedelimin sadece 400 TL’sinin iade edildiğini, kalan tutarın ise 12 saatten az süre kaldığı gerekçesiyle kesinti yapıldığını öğrendim. Ancak burada yaşanan sorun tamamen firmanın seferi gerçekleştirememesi ve beni bilgilendirmeden bileti farklı bir saate aktarmasından kaynaklanmaktadır.
PNR numaram 7W002EPVC’dir. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için 1600 TL’lik bilet bedelimin kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 22.30 için Buzlu Turizm’den Altıntaş/Kütahya – Eskişehir arası bileti Obilet.com üzerinden, PNR numarasıyla birlikte 400 TL bedelle satın aldım. Sefer saati geldiğinde Altıntaş otogarında zamanında hazır olmama rağmen otobüs otogara hiç girmeden yoldan geçip gitti, b...
Obilet üzerinden 20.05.2026 tarihli, saat 19:00 olan bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra firma tarafından sefer saati 19:30 olarak değiştirildi ...
Yorumlar