to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 11:00 civarında Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, saat 19:00 kalkışlı Bartın – Alaplı istikametine 3026375 PNR numaralı bileti 750 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 13:00 civarında kişisel sebeplerim nedeniyle yolculuğa çıkamayacağım belli olunca bileti iptal etmek ya da en azından tarih değişikliği yapmak istedim.
Obilet üzerinden yaptığım işlemde, ne iptale ne de tarih değişikliğine kesinlikle izin verilmediği, hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Yolculuğa daha uzun saatler varken, bu kadar kısa sürede ne ücret iadesi ne de tarih değişikliğinin mümkün olmaması beni mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ödemesini yaptığım biletin en azından başka bir tarihe değiştirilebilmesini veya açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.
01:00 tarihinde Kale Seyahat firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Obilet üzerinden bilet alırken tarih konusunda hata yaparak bir gün öncesine bilet aldığımı fark ettim. Sefer saatine 5 saat kala iptal etmek istedim, ancak Obilet müşteri hizmetleri 6 saatten az süre kaldığı için değişiklik veya ...
21.11.2025 günü saat 20.30 Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden 550 TL ödeyerek, kredi kartıyla bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 1831619’dur. Seyahate birkaç saat kala zorunlu olarak bileti iptal etmem gerekti ve önce Obilet üzerinden online görüşme ile, ardından telefonla müşteri ...
23 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Bartın’a saat 13.30 kalkışlı Kale Bartın seferi için Obilet üzerinden 690 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Sefer öncesinde araçta arıza olduğu söylenerek biletim iptal edildi ve o günden beri ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olar...
Yorumlar