to read complaints and reviews, or file yours.Açığa Alınan Biletin Aktifleştirilememesi Ve 500 TL İade Talebi
Obilet uygulaması üzerinden Narlıca firmasına ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Toplam tutar 1500 TL idi ve Garanti Bankası’na özel 1000 TL indirim kampanyasından yararlanarak 500 TL ödeme yaptım.
Annem uygulamada gezerken yanlışlıkla bileti açığa al seçeneğine basmış. Ben de hemen Obilet üzerinden biletimi eski haline getirip tekrar kullanmak istediğimi söyledim ancak talebim kabul edilmedi. Şu anda elimde sadece tek bilet var, indirim kampanyası da dikkate alındığında aslında mantıken bu bilet için 0 TL ödemem gerekirken, hem biletimi kullanamıyorum hem de ödediğim 500 TL’nin yanmasını kabul etmem bekleniyor.
Ya bileti tekrar aktif hale getirerek kullanmamı sağlamanızı ya da kullanamadığım bilet nedeniyle ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
