to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmediği İçin 750 TL Ücret İadesi Talebim
27.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kırıkkale–Eskişehir seferine, saat 04.30 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Bilet bedeli olarak 750 TL ödedim. Belirtilen saatte durakta hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi ve yaklaşık 05.30’a kadar beklemek zorunda kaldım.
Bu sırada hem Metro Turizm hem de Obilet tarafıyla iletişime geçtiğimizde, otobüsün beni almadan gittiği bilgisini verdiler. Yani biletim olmasına ve zamanında orada olmama rağmen firmadan kaynaklı bir bahane ile seferi kullanamadım ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa sürede çözüme kavuştu
