to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan Başak Turizm Bilet İptal Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
27.09.2026 tarihinde saat 14.00’te Erzincan Başak Turizm’in Bursa Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na olan seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. PNR numaram 56H0OA4RD, bilet ücreti 400 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Seferi iptal etmek zorunda kaldığımda vakit kaybetmeden hemen telefonla firma ile iletişime geçtim ve bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana iptal süresini geçtiğim söylenerek iptal ve iade talebim kabul edilmedi. Oysa iptal talebimi mümkün olan en kısa sürede ilettim.
Ödediğim 400 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
