İptal Sonrası Aşırı Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Asu
20 Ocak 18:12109
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet seyahatlerim
3.411 şikayet
Koltuk Karışıklığı Nedeniyle 31 Numaralı Koltuğa Oturulamaması Ve Ücret İadesi Talebi
Ainaz
20 Ocak 17:2591
20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.59’da Ankara AŞTİ’den Sivas’a Bizim Iğdır Seyahat firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım.... Bileti O-Bilet üzerinden almıştım ve SMS ile tarafıma 31 numaralı koltuk bilgisi gönderildi. Ancak otobüse bindiğimde ismimin sistemde 2 numaralı koltukta göründüğü söylendi ve be
2
Gece Yarısı Otobüs Arızası Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle 1720 TL İadesi Talebi
Emre
20 Ocak 16:51192
19.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Lider Vip Travel firmasından İstanbul – Kırıkkale seferi için RC570KF P...NR kodlu, 41 UY 329 plakalı araca 1.720 TL bedelle bilet aldım. Gece 00:15 civarında Bolu civarında araç arıza yaptı ve yaklaşık dört saat boyunca otobüsteki yolculara hiçbir net b
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Şule
20 Ocak 10:10594
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözümlendi kesinlikle iade olmayacak bilgisi veirlmişti ancak geri dönüş yapıldı ve iade işlemleri yapıldı"
19.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden sabah 10:00 seferi için Metro Tur...izm’den bilet satın aldım. Otobüs saatine yaklaşık 40 dakika kala aranarak
Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Gönderilmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamadı
Serkan
19 Ocak 22:42431
"Marka tarafımdan aranarak gerekli açıklama yapılmış, özür dilenmiş ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Süreç sonunda mağduriyetim giderilmiştir."
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:59’da Vanyolu Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Otobü...s dolu göründüğü için uygulama üzerinden boş koltuk alarmı kurdum ve kısa süre sonra bir yolcunun biletini iptal ettiğine, koltuğun boşaldığına dair bildirim aldım. Bunun üzerine i
5
Çözüldü
Obilet Zorunlu İptalde 1.424 TL Kesinti Haksızlığı
Cemil
19 Ocak 18:42187
"Sorunum çözüldü yardımlarınız teşekkür ederim."
19.01.2026 tarihinde Malatya’dan Eskişehir’e seyahat etmek için Obilet uygu...laması üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait 19:31 kalkış saatli, mqo3176 P
5
Çözüldü
Obilet'ten E-Bilet İndirilemiyor Ve Acil Gönderim Talebi
Aynur
19 Ocak 11:52131
"Müşteri hizmetlerinde ilgilenen beye teşekkür ederim çok ilgilendi memnun kaldım Obilet kullanmaya devam"
9 Ocak tarihli Esadaş firmasına ait otobüs bileti mi Obilet üzerinden satın... aldım ancak e-biletimi bir türlü indiremedim. Uygulama ve sistem üzerinden
5
Çözüldü
Polatlı’da Durmayan Otobüs Ve Boş Koltuk Olmadığı İddiası Nedeniyle 300 TL İade Talebi
Veli
18 Ocak 22:16355
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 08.15 seferli, Aras Seyahat firm...asına ait, PNR numarası 1R001TG2R olan otobüs biletiyle ilgili yaşadığım ma
5
Çözüldü
Değiştirilen Sefer Saati Sonrası Ödenen Bilet Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor
İlayda
18 Ocak 16:56364
"Teşekkürler"
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da Bolu–Sakarya seferi için Obilet üzerin...den Yeni Aksaray Seyahat firmasından 339 TL tutarında bilet aldım. Daha son
Barkod Ve QR Kodu Olmayan Bilet Nedeniyle Vize Başvurusunda Acil Mağduriyet
Görkem
18 Ocak 15:36467
Obilet üzerinden Yunanistan (Dedeağaç) seyahatim için otobüs bileti satın aldım. Yarın gerçekleştirilecek vize başvurum ...için konsolosluk tarafından talep edilen, üzerinde QR kod ve barkod bulunan resmi bilet belgelerine ihtiyacım var. Ancak sistem üzerinden indirilen PDF dosyası bu bilgileri içermem
1
İndirim Kuponu Hesaba Tanımlanmadığı İçin Seyahat Planı Aksadı
Harun
18 Ocak 14:46260
Obilet üzerinden 9 Şubat tarihli bir konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon esnasında, “konaklama yapana uçak bil...etinde indirim kuponu” kampanyasından yararlanacağım bilgisi özellikle belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen indirim kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bu durum beni
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Oluşturulmadı, 1500 TL İadesi Talebi
Beyza
18 Ocak 00:27206
17.01.2026 tarihinde saat 20.33 civarında Obilet üzerinden İnan Turizm firm...asına ait otobüs bileti satın aldım. Kartımdan yaklaşık 1500 TL ücret çekil
5
Çözüldü
Son Dakika Değişiklik Talebinin Reddedilmesi Ve Bilet İptali Zorunluluğu
Gamze
17 Ocak 17:34227
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Onaysız Saat Değişiklikleri Ve İptal Sorunları Nedeniyle 500 TL Tam İade Ve Ücretsiz Bilet Talebi
Hamza
17 Ocak 12:30273
"Çözüm üreten her zaman kazanır kaliteli hizmet için teşekkürler"
5
Çözüldü
Jakuzili Oda İddiası Yanlış Bilgiyle Kırıldı Ve Ücret İadesi Bekleniyor
Gamze
16 Ocak 19:06270
"Sorunumuza etkili bir çözüm sundukları için teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Obilet'te Aynı Koltuk İçin Çifte Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Muhammet
16 Ocak 18:06390
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden 16 Ocak saat 22.45’te kalkacak Lüks Yeşil Erciş... Seyahat firmasının Diyarbakır–Adana seferi için 28 numaralı koltuğa 1 kişi
5
Çözüldü
Obilet 400 TL'lik Yanlış Bilet Ücretinin İadesi Talebi
Murat
16 Ocak 17:4170
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat... eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor.
Obilet Ve Anka Turizm'den Bilet Sorunu Ve 800 TL İade Talebi
İrem
16 Ocak 17:41987
"İademiz yapıldı hızlı bir şekilde iletişime geçildi Obilet firmasına teşekkür ederiz."
Obilet üzerinden Anka Turizm firmasına ait 18.01.2026 tarihli Adıyaman–Mersin seferi için saat 13.00’e, Ziraat Bankası m...obil uygulaması üzerinden 800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ödemem banka hesabımdan düşmesine rağmen, satın aldığım bilete şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Obilet’i hem d
5
Çözüldü
Hicran
16 Ocak 15:06447
Hicran şikayetini yayından kaldırdı
Kale Seyahat Otobüsü Otogara Uymadı, İade 48 Saatte Gelmedi
Mert
16 Ocak 14:05134
13.01.2026 gecesi Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 01.15 Kozlu – İstanbul seferine bilet aldım. Otobüsün beni Kozlu otog...ardan alması gerekiyordu ve ben 01.05’te peronda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüs otogara hiç girmeden, dışarıdan geçip gitti ve ben bizzat otobüsün otogara uğramadan seferi
5
Çözüldü
Obilet'ten Verilen İade Sözü Yerine Getirilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Pınar
16 Ocak 11:30501
"Hızlı dönüş yapılıp çözüldü."
5
Çözüldü
Açık Bilete Dönüşümde Uyarı Olmadan 1500 TL Fazla Kesinti
Şahap
15 Ocak 00:03504
"Gülşah hani'a şahsında, kurum yetkililerine kurumları nezdinde şükranlarımı iletiyorum"
5
Çözüldü
İptal Edilen Otel Rezervasyonu İadesi Reddi
Umut
14 Ocak 22:22476
"Çok iyi ilgilendiler"
Obilet üzerinden Bolu Merkez’de bulunan Akyol Palace oteline 16.01.2026 tar...ihi için, kredi kartımla 1.780,75 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Seya
5
Çözüldü
Telefon Numaramın İzin Almadan Kullanılması Ve KVKK İhlali
Emirhan
14 Ocak 22:15166
"Merhabalar geri dönüşleriniz için teşekkürler."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100