to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Kale Seyahat Arasında Bilet İptali İade Reddi
13.06 tarihinde Obilet üzerinden saat 15:16’da Kale Seyahat firmasının Kırklareli–İstanbul seferi için internetten bilet satın aldım. Yaklaşık yarım saat sonra işim iptal olduğu için bileti iade etmek istedim ancak ne para iadesi yapıldı ne de sefer tarihi değiştirildi.
Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda 6 saati geçtiği için para iadesi gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Kale Seyahat ile görüştüğümde ise bileti Obilet üzerinden aldığım için kendilerinin ilgilenmediği, konunun Obilet’i bağladığı ifade edildi. Böylece iki taraf arasında bırakıldım ve mağdur oldum.
Bilet alımından çok kısa süre sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul edemiyorum. Bu nedenle ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Para iadesi yapılmasını talep ediyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bileti iptal etmek ve paranın tarafıma iadesini talep ediyorum
