Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet seyahatlerim

seyahatlerim müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

3.190 Şikayet

Obilet
91100
(6.392 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Durumda Boş Koltuk İçin Bilet Değişikliği Reddedildi

profile
Damla
28 Şubat 10:00
249

"Merhaba, Şikayetim sonrasında Obilet tarafından çok kısa süre içinde tarafımla iletişime geçilmiştir. Özellikle Rabia Hanım süreci başından sonuna kadar bizzat takip ederek etkin bir dinleme ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemiştir. Kendisi, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına elinden gelen çabayı göstermiş, bunu yaklaşımı ve iletişim diliyle açık şekilde hissettirmiştir. Ertesi gün tekrar arayarak sürecin sonuçlandığını bildirmesi de ayrıca memnuniyet vericidir. Empatik yaklaşımı, üslubu ve profesyonel desteği için Rabia Hanım’a ve Obilet ekibine teşekkür ederim. Uludağ Turizm ile ilgili yaşadığım deneyim olumsuz olmakla birlikte, bu süreçten sonra Obilet’e olan güvenim artmıştır. İyi çalışmalar dilerim."

27.02.2026 tarihinde İzmir–Ayvalık hattında saat 16:30 seferine, 40 TL fark ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. Ancak Ayvalık’ta yetişmem gereken acil ...

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Bildirimi Olmadan Sefer İptali Ve Kuponla Değiştirilmesi

profile
Ali
25 Şubat 07:56
268

"Hızlı bir şekilde çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 25.02.2026 tarihinde saat 06:45 için Bursa Otogarı’ndan Ayvalık Otogarı’na, k:7 koltuk, PNR: 3331294969 numaral...

Obilet'te Çifte Ödeme Ve Hesap İadesi Sorunu

profile
Sefa
24 Şubat 13:21
100

Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasıyla 21.03.2026 tarihli, saat 22:30 İzmir–İstanbul seferi için bilet aldım. Aynı bilet için dün, aynı karttan iki kere ödeme çekildi, yani sistem hatası nedeniyle çifte ödeme oluştu. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen fazladan çekilen tutarın iadesi yapılmad...

Otobüs Gelmediği İçin Çift Bilet Ödemek Zorunda Kaldım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Muhammed
23 Şubat 18:30
209

23.02.2026 Pazartesi günü saat 09.00 kalkışlı Yeşil Erciş Seyahat firmasının Van–Diyarbakır seferi için Obilet üzerinden PNR: 74B40FE numaralı, 700 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün kalkışından bir saat önce, sabah 08.00’de Van Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüs iki saatten fazla zaman geçm...

otobus-gelmedigi-icin-cift-bilet-odemek-zorunda-kaldim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
5
Dilber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet Ödemelerimde Eksik Ve Tutarsız Tutarlar

profile
Dilber
23 Şubat 14:15
105

"Teşekkürler"

Obilet üzerinden 18 Mart saat 13.30 Nur Seyahat ve 23 Mart saat 00.04 Nur Seyahat seferleri için bilet satın aldım. Bugün kontrol ettiğimde, bu seferl...

5
Hakkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mersin Konfor Seyahat’in Gerekçesiz Sefer İptali Ve İade Sorunu

profile
Hakkın
22 Şubat 17:42
361

"Hızlı ve özenli çözüm için çok teşekkür ederim"

Bugünü pazartesiye bağlayan gece saat 01.00’deki Mersin–Ankara seferi için Mersin Konfor Seyahat firmasından Obilet üzerinden 1 numaralı koltuğu satın...

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Geçmiş Biletlerin Silinememesi Gizlilik Sorunu

profile
Duygu
22 Şubat 16:56
167

"Rabia hanıma ve tüm ekibe ulaşım hızı ve çözüm için çok teşekkür ederim ☺️"

Obilet uygulamasını kullanıyorum ve otobüsle yaptığım önceki seyahatlere ait geçmiş biletlerimin uygulama içinde görünmesinden rahatsızım. Bu biletler...

Ödeme Çekildi, Bilet Ve Koltuk Bilgisi Gelmedi, İade Talebi

profile
İrem
22 Şubat 04:54
147

Obilet üzerinden 22 Şubat Pazar günü saat 18.20'de gerçekleşecek Prenskale firması Arhavi–Trabzon seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme ekranında kod istenirken sistem hata verdi, ancak buna rağmen yaklaşık 400 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ...

5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Bilet İptali Ve 1600 TL İade Talebi

profile
Erdinç
21 Şubat 21:21
178

"Şikayet çözümü için teşekkür ediyorum fakat keşke şikayet etmemize gerek kalmadan çözüme kavuşsaydı."

Obilet uygulaması üzerinden Giresun Seyahat firmasından 21 Şubat Cumartesi günü saat 19.30 hareketli sefer için 1600 TL tutarında bilet satın aldım. A...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Olmadan Reklam Mesajı Gönderimi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

profile
Gökhan
21 Şubat 13:54
99

17 Şubat Salı günü İzmir’den Soma’ya gitmek için Obilet sitesi üzerinden Soma Seyahat’ten yaklaşık 310 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alırken iletişim bilgilerimi (e-posta ve cep telefonu) zorunlu alan olarak doldurmak zorunda kaldım, aksi halde işlem yapılamıyordu. Bu sabah itibarıyla hem e...

4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

İki Kez Bilet Ücreti Ve Cevapsız İletişim

profile
Halil
21 Şubat 10:21
114

"Özellikle müşteri temsilcisi hanımefendi çözüm odaklı olmasından ve süreci iyi bir şekilde yönetmesinden ötürü teşekkür ederim."

iki-kez-bilet-ucreti-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vefat Nedeniyle Bilet İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinde Yönlendirme Çemberi

profile
Leyla
21 Şubat 02:52
214

Ramazan Bayramı için Obilet üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak, Sunexpress firmasına ait toplam dört kişilik gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldı...

vefat-nedeniyle-bilet-iadesi-icin-musteri-hizmetlerinde-yonlendirme-cemberi-3.jpg
vefat-nedeniyle-bilet-iadesi-icin-musteri-hizmetlerinde-yonlendirme-cemberi-2.jpg
vefat-nedeniyle-bilet-iadesi-icin-musteri-hizmetlerinde-yonlendirme-cemberi-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Bildirimi Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi

profile
Gizem
20 Şubat 08:45
180

"Teşekkürler, çözüldü."

20.02.2026 tarihinde saat 08:00'de Edirne Otogarı'ndan İstanbul Dudullu'ya Kale Seyahat firmasıyla yapacağım tek kişilik sefer için Obilet üzerinden 7...

3
Enver sonucu yetersiz buldu

Kampanya Kuponu Nedeniyle Geri Ödeme Reddi Ve 650 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Enver
19 Şubat 18:57
239

Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi 23.02.2026 tarihinde açığa aldım, daha sonra ücret iadesi talep ettiğimde tarafıma iade yapılmak yerine şu içerikte bir mesaj gönderildi: “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı, alacağınız iade miktarından fazla olduğu için kişisel kupo...

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Alınan Bileti Açığa Alma Talebim Kabul Edilmedi

profile
Hakan
19 Şubat 14:33
199

"İlk olarak şikayet var firmasına teşekkür ediyorum yazdığım sorunları Obilet firmasında anında iletti. Obilet firması 20 dakika içinde dönüş yaptı ve para iademi gerçekleştirdi. Sorunumu çözmeye yardımcı olan şikayet var sitesine ve sorunu anında çözer Obilet personellerine teşekkür ediyorum"

19.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Zonguldak–Ankara yönüne, aynı kişi adına yanlışlıkla saat 15.00 ve 17.00 olmak üzere ...

Barkodsuz Otobüs Biletleri Vize Başvurusu İçin Gerekli Belgeleri Sağlamıyor

profile
Goksenin
18 Şubat 23:33
251

Obilet üzerinden ardaturvip firmasına ait 2 kişi için Tekirdağ–Selanik gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldık. 03.04.2026 saat 23:59 Tekirdağ Otogarı–Selanik ve 09.04.2026 saat 08:45 Selanik–Tekirdağ Otogarı seferlerine ait PNR numaralarımız 4705059, 4705060, 4705070 ve 4705071’dir. Ancak bu biletler...

5
Vuralcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında İleri Tarihli Otobüs Seferleri Görüntülenmiyor

profile
Vuralcan
18 Şubat 19:39
326

Obilet uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum ve ileri tarihlerdeki otobüs seferlerini görüntüleyemediğim için uygulamadan çok rahatsızım. Uygulamada...

obilet-uygulamasinda-ileri-tarihli-otobus-seferleri-goruntulenmiyor-1.jpg
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Şiddetli Sürücü Ve 18 Yaş Altı Personel İle Güvenlik Tehlikesi

profile
Burcu
18 Şubat 05:10
205

"Kısa sürede ulaşıp olayı çözmeye çalışmaya çalıştıkları için teşekkürler"

Obilet firmasından aldığımız 15/02/2026 tarihli Kapadokya‑İstanbul seferini yapan Kapadokya vıp seyahat otobüsünde 18 yaş altı çalıştırılan muavin ve ...

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Sena
17 Şubat 17:11
206

15.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ürgüp’e gitmek için saat 19.00 kalkışlı Ürgüp Birlik seferine, Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın al...

iptal-edilen-bilet-icin-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
iptal-edilen-bilet-icin-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
iptal-edilen-bilet-icin-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
iptal-edilen-bilet-icin-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
iptal-edilen-bilet-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
iptal-edilen-bilet-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör