Obilet'in Keyfi Otel İptali Ve Aynı Tarihlerde Benzer Otel Talebi

4 Mayıs’ta İstanbul seyahatim için Obilet üzerinden 17–20 Haziran tarihleri arasında İstanbul Mari Suites Hotel’den rezervasyon yapıp ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Bu tarihler için yıllık iznimi de ayarladım ve uçak biletimi aldım.

Ancak seyahatime sadece birkaç gün kala, 13 Haziran’da Obilet tarafından telefonla aranarak otel rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Yaklaşık 40 gün öncesinden ücretini ödediğim bir otelin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Obilet’e güvenerek yaptığım rezervasyonun son anda iptal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu saatten sonra aynı tarihlerde, benzer şartlarda otel bulmam neredeyse imkansız hâle geldi.

Ben ücret iadesi değil, 17–20 Haziran tarihleri arasında, Mari Suites Hotel ile benzer özelliklere sahip ve mümkünse aynı konumda veya yakın bölgede bir otelin, aynı şartlarla tarafıma ayarlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini, mevcut planlarımın bozulmaması için acilen çözüm üretilmesini ve bu iptal sürecinin neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.