to read complaints and reviews, or file yours.Cizre İtimat Otobüs Biletinin E-Bilet İndirme Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
01.06.2026 tarihinde Cizre İtimat firması ile gerçekleştirdiğim otobüs seyahatine ait biletim, Obilet mobil uygulamasındaki “Seyahatlerim” bölümünde görünmekte ve bilet ücreti kartımdan başarıyla tahsil edilmiş durumdadır. Ancak elektronik bileti indirmeye çalıştığımda sürekli “Biletiniz oluşturulurken sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ilgili seyahate ait e‑biletime erişemiyorum.
03.06.2026 tarihinden itibaren, yani seyahatten iki gün sonra bu hatayı almaya devam ediyorum. Uygulama içi canlı destek üzerinden sorunu iletmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanamadı. Muhasebe ve fatura işlemlerimi tamamlayabilmem için bu seyahate ait elektronik biletin acilen tarafıma ulaştırılması gerekiyor.
Adım soyadım N********* D****, ilgili seferin PNR numarası JR860LF’dir. Söz konusu seyahate ait elektronik biletimin PDF formatında e‑posta adresime veya kayıtlı telefon numarama WhatsApp üzerinden gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
