Doğal Afet Nedeniyle Kullanılamayan Biletin İadesi İçin Şikayet
Mahsum
2 Şubat 11:28230
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı 1-7 iş günü içinde iadem yapılacak ilginiz için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet seyahatlerim
3.409 şikayet
Obilet AŞTİ Personelinin Biletlerimizi Gerekçe Sunmadan İptal Etmesi Ve Kaba Davranışı!
Eray
2 Şubat 08:07349
02.02.2026 gecesi saat 01.00’de Ankara AŞTİ’den Serik Otogarı’na gitmek için Özkaymak Turizm’in 36 numaralı peronundan k...alkan otobüse, Obilet uygulaması üzerinden 38, 39 ve 40 numaralı koltuklara üç kişilik bilet aldık. PNR numaramız 31G01VKWT idi ve biletlerimiz uygulamada onaylı görünüyordu. Bu yo
5
Çözüldü
Yusuf
1 Şubat 21:44193
"Evet sorunuma yarım saat içinde çözüm buldular teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Erbaa Seyahat’tan Bilet İadesinde 80 TL Eksik
Yusuf
1 Şubat 18:39348
"Merhabalar muazzam bir hızla işlemleri yapıp iadesi yapıldı. Gerek görüşme sırasındaki gerekse firma iletişimindeki arkadaşlara teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
E-Bilet İndirilemiyor Ve Canlı Yardım Yok
Fatih
1 Şubat 12:06241
"Hızlı dönüşleri ve konuya gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
24.01.2026 tarihli Bursa‑Ankara seyahatim sonrasında Obilet web sayfası ve ...mobil uygulaması üzerinden e‑biletlerimi indirmeye çalıştığımda sürekli hat
5
Çözüldü
Obilet Saat Değişikliği Nedeniyle Bilet İptali, Yetersiz İade ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Simanur
1 Şubat 02:0690
"Tarafıma dönüş sağlandı sorun giderildi"
5
Çözüldü
Otobüs Rötarı Nedeniyle O-Bilet İptal Talebimi Reddetti Ve Ücret İadesi Yok
Karakoç
1 Şubat 01:02225
"İlginiz için teşekkürler ederim"
5
Çözüldü
Otobüs Biletinde Yaşanan Sorun ve İade Talebi
Ramazan
31 Ocak 22:57438
"Eski biletimin iadesine yönelik yardımcı oldular ve yeni biletim için de bineceğim noktayı ilgili firmaya iletmekte yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Adnan
31 Ocak 21:53126
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'te Ödeme Alındı Bilet Yok 800 TL İadesi Talebi
Zehra
31 Ocak 21:081.543
31 Ocak 2026 tarihinde saat 17:13 sularında Obilet üzerinden 31 Ocak 2026 s...aat 19:30 için 800 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında tel
5
Çözüldü
Obilet’te Yüksek İptal Kesintisi Ve Adaletsiz İade Politikası
Hiram
31 Ocak 18:32281
31.01.2026 tarihinde saat 16.45'te Bingöl–Diyarbakır seferi için Obilet uyg...ulaması üzerinden, toplamda 4 adet olmak üzere kişi başı 360 TL’den 1440 TL
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında E-Fatura Erişimi Sorunu
Zehra
31 Ocak 12:13253
"Hızlı dönüş oldu sorunum çözüldü. Nesibe hanıma yardım ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Otobüs Gecikmesi Ve Aktarmalı Yolculuğun İptali Nedeniyle İade Talebi
Mahir
31 Ocak 04:34139
Obilet üzerinden Ağrı Güven firmasından Merzifon’dan Erzincan’a otobüs bileti aldım. Cuma günü saat 21.00’de Merzifon ot...ogarında olması gereken otobüs, yaklaşık 3,5–4 saat gecikmeyle saat 00.32’de otogara giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle hem uzun süre otogarda mağdur oldum hem de Erzincan’dan Van’a
Obilet'te Bilinmeyen Bilet Değişikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mehmet
31 Ocak 04:27164
Obilet uygulaması üzerinden Yeşil Erciş firmasının 31.01.2026 tarih ve 02:29 saat sayılı seyahatine 3 adet bilet aldım, ...kredi kartından ödeme yaptım. Eşim ve çocuklarım otogara gittiklerinde biletimizin, bilginiz dışında, değiştirildiğini, firmanın otogara uğramadan gittiğini anlayıp mağdur oldular.
Gece Saatlerinde Son Dakika Sefer İptali Ve Ciddiyetsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
İrem
31 Ocak 03:01170
Obilet mobil uygulaması üzerinden 23 Ocak 2026 tarihine, saat 07.00'de Nevşehir–Ankara seferi için Metro Seyahat firması...nda yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden sadece bir saat önce, gece 03.00 sularında tarafıma SMS gelerek seferin iptal edildiği bildirildi ve bu nedenle resm
5
Çözüldü
İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmedi
Emre
30 Ocak 23:22237
"Bu kadar hızlı dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat firmasının 25 Ocak 2026 s...aat 18.00 Konya Otogarı – Marmaris Otogarı seferi için tek kişilik bilet sa
5
Çözüldü
İlk Sefer Gecikmesi Nedeniyle İkinci Otobüse Ulaşılamadı Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi
Bahadır
30 Ocak 22:13310
"İlginizden dolayı teşekkür"
30.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden önce saat 10.15’te İzmit’ten Ankara’y...a Pamukkale ile, ardından da Ankara’dan saat 15.00’te Niğde’ye Kamil Koç il
5
Çözüldü
Zeynep
30 Ocak 18:10
"Sorunum giderildi"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletimin 1000 TL İadesi Gerçekleşmedi
Yusuf
30 Ocak 15:57220
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
5
Çözüldü
Suluova Otogarı'na Uğramayan Otobüs Nedeniyle 1100 TL'lik Bilet Ücreti İadesi Ve Açık Özür Talebi
Muhammet
30 Ocak 15:31203
"Çözüldü, teşekkürler."
30.01.2026 tarihli, 03.45 saatli Suluova Otogarı – Erzincan Otogarı seferin...e ait, PNR numarası 1R001XT6Q olan biletimi Obilet platformu üzerinden Aras
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Seyahat Geçmişi Silinemiyor Ve Gizlilik Endişesi
Hamit
30 Ocak 06:55491
Obilet mobil uygulamasını kullanıyorum ve hesabımda yer alan geçmiş seyahat... bilgilerimi silmek istiyorum. Ancak uygulamada seyahat geçmişini kaldırmay
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer İçin İade Ve Alternatif Talebi
Reyhan
30 Ocak 01:10179
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Obilet'te Karttaki Ücret Provizyona Alındı Ve Bilet Sağlanamadı
Ahmet
29 Ocak 19:42194
"M"
30 Ocak 2026 saat 21:00 için İstanbul’dan Nevşehir’e seyahat bileti almak ü...zere Obilet üzerinden işlem yaptım. İşlem sırasında kartımdan yaklaşık 5.00
5
Çözüldü
Obilet’te Acil E‑Bilet İndirme Ve Çıktı Sorunu
Furkan
29 Ocak 19:34227
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra birkaç saat içinde telefondan aradılar ve ilgilendiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Obilet üzerinden Saraybosna (Bosna Hersek) – Belgrad (Sırbistan) hattında, ...30 Ocak 2026 tarihli saat 09.45 seferi için 3 kişilik bilet satın aldım. PN
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100