Kalıcı Silme Gerçekleşmedi, Hesap Ve Verilerimin Tamamen Silinmesini Talep Ediyorum

Obilet uygulamasında daha önce i**********@gmail.com adresimle açtığım hesabımı geçen sene kalıcı olarak sildim. Ancak aynı Gmail adresimle sıfırdan yeni bir hesap açmak istediğimde sistem izin vermedi.

Bu nedenle müşteri temsilcisini aradığımda, bu e‑posta adresine bağlı silinmiş bir hesabın olduğunu, istersem bu hesabı açabileceğini söyledi. Mecburen kabul ettim ve hesabım geri açıldığında tüm bilet geçmişimin ve seyahat verilerimin hesapta durduğunu gördüm. Yani “kalıcı silme” işlemi gerçekte yapılmamış, verilerim sistemde saklanmaya devam etmiş.

Ben, i**********@gmail.com adresine bağlı Obilet hesabımın ve buna bağlı tüm seyahat/geçmiş bilgilerimin Obilet sisteminden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Ayrıca bu işlem sonrasında aynı Gmail adresimle istersem yeniden, tamamen sıfırdan, içinde eski seyahatlerim görünmeyen yeni bir hesap açabilmek istiyorum.

Kısacası hem hesabımın hem de tüm kişisel verilerimin sistemden geri getirilemeyecek şekilde silinmesini ve bu işlemin yapıldığının da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.