to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden 28 Mayıs 2026 günü saat 19.25 civarında Sultanbeyli–İskenderun arası 29 Mayıs 2026 saat 00.00 seferi için yolculuk bileti satın aldım. 2.249,99 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yolcumun cezaevine teslim olması gerektiği için bu seyahat bizim açımızdan son derece kritik öneme sahipti.
Ancak yolcum yolculuk için otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğrendi. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs firmasıyla görüştüğümüzde, ücret iadesini Obilet’in yapması gerektiğini, kendilerinin bu konuda işlem yapamayacağını belirttiler.
Bu süreçte Obilet’e hiçbir şekilde ulaşamadım ve sefer iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen 29 Mayıs 2026 saat 00.00 tarihli sefer için ödediğim 2.249,99 TL tutarındaki bilet ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
