Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal Edilen Sefer İçin Ücret İadesi Talebi

22
Takoz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet üzerinden 28 Mayıs 2026 günü saat 19.25 civarında Sultanbeyli–İskenderun arası 29 Mayıs 2026 saat 00.00 seferi için yolculuk bileti satın aldım. 2.249,99 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yolcumun cezaevine teslim olması gerektiği için bu seyahat bizim açımızdan son derece kritik öneme sahipti.

Ancak yolcum yolculuk için otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğrendi. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs firmasıyla görüştüğümüzde, ücret iadesini Obilet’in yapması gerektiğini, kendilerinin bu konuda işlem yapamayacağını belirttiler.

Bu süreçte Obilet’e hiçbir şekilde ulaşamadım ve sefer iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen 29 Mayıs 2026 saat 00.00 tarihli sefer için ödediğim 2.249,99 TL tutarındaki bilet ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme

13 Haziran 20:09

Obilet üzerinden 28 Mayıs 2026 günü saat 19.25 civarında Sultanbeyli–İskenderun arası, Metro firmasının 29 Mayıs 2026 saat 00.00 tarihli seferi için yolculuk bileti satın aldım. 2.249,99 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yolcumun cezaevine teslim olması gerektiği için bu seyahat bizim açımızdan son derece kritik öneme sahipti.

Ancak yolcum yolculuk için otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğrendi. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs firmasıyla görüştüğümüzde, ücret iadesini Obilet’in yapması gerektiğini, kendilerinin bu konuda işlem yapamayacağını belirttiler.

Bu süreçte Obilet’e hiçbir şekilde ulaşamadım ve sefer iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen 29 Mayıs 2026 saat 00.00 tarihli sefer için ödediğim 2.249,99 TL tutarındaki bilet ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

9 Haziran 19:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Takoz
13 Haziran 20:07

Hiçbir Şekilde Çözüm Sunulmadı Arayıp Ezbere bir şeyler kınuştuasla Ve Asla Paramı Geri Ödemediler Obilet Paramı Gasp Etti

Takoz
13 Haziran 20:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Bilet İadesi 2.899 TL Hesaba Yansımadı

174

Obilet üzerinden Eskişehir–Ankara ve Eskişehir–Van seferleri için iki adet ...

Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Sefer Ücretinin İadesi İçin Uzun Süreli Mağduriyet

242

"İlgili birimlerin hızlı ve sorunsuz çözümü sayesinde iadem sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."

Obilet'ten Otobüs Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

313

"Obilet müşteri temsilcisi ela hanım yardımcı oldu süreci takip edeceğini söyledi bilet iadesini gerçekleştirdi hızlı bir çözüm ile işlemi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum kendisine"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Bileti Mağduru

Obilet OtobüsBileti Mağduru

Profil fotoğrafı
Gün
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip

Öne ÇıkanKonular