5
Çözüldü
30 Ocak 01:38229
"Teşekkürler"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri hizmetleri
7.670 şikayet
Gece Yarısı Otogarda Gecikmeli Otobüs Nedeniyle Yardımsız Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
30 Ocak 01:24234
30.01.2026 tarihinde saat 01.00'de hareketli İstanbul‑İzmir seferi için Varan Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın al...dım. Sefer saatine bir saat kala otobüsün bir saat gecikmeli kalkacağına dair SMS geldiğinde ben çoktan Esenler Otogarı’na varmıştım, çünkü İstanbul’da toplu taşıma 24.00'te sona e
1
Obilet 1300 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
30 Ocak 00:37198
Obilet üzerinden 30.01.2026 Cuma günü için aldığım otobüs biletini 26.01.2026 tarihinde saat 12.36’da iptal ettim. 1.300... TL tutarındaki bilet ücretini banka kartımla ödemiştim ancak iade tutarı hâlâ banka hesabıma geçmedi. İptal işleminden sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve PNR numaram 2L
5
Çözüldü
29 Ocak 23:0998
Nimet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’ten Yanıltıcı Kilometre Sınırı ve Aşırı Ek Ücret İadesi Talebi
29 Ocak 21:20137
"Obilet'ten iletişime geçen iki yetkiliye de teşekkür ederim. Süreci şeffaf ve hızlı ilerlettiler. Şikayetvar'a ihtiyaç duymaksızın müşteri temsilcilerine ulaşım süreçlerini kolaylaştırmaları halinde şikayetvardaki şikayet sayılarının azalacağını düşünüyorum zira canlı destek hattındaki yanıt sistemi çıkmaza sürükleyen ve müşteri temsilcisiyle görüşmenizi engelleyen bir yapıya sahip."
11.11.2025 tarihinde, 08.12.2025 tarihinde teslim almak üzere bir haftalığı...na Obilet üzerinden Emr Car Rental firmasından İstanbul Sabiha Gökçen tesli
5
Çözüldü
Ödeme Çekildiği Halde Rezervasyon Oluşturulmadı Ve İade Talebi
29 Ocak 20:52222
"Teşekkürler"
Obilet firması üzerinden 31 Ocak–1 Şubat tarihleri için Ağva Sweet River Ot...el’e rezervasyon yapmak isterken, bugün saat 14.31’de Garanti Bankası kartı
5
Çözüldü
Obilet'te Ödeme Yapıldı Ama Rezervasyon Oluşturulmadı Ve İade Talebi
29 Ocak 20:30335
"Teşekkür ederim çok ilgiliydi"
29-30 Ocak 2026 tarihleri için Obilet üzerinden Ankara’daki Hotel Abro Seze...nler’e rezervasyon yapmak istedim. Ödeme sayfasında Ziraat Bankası kartıma
5
Çözüldü
Obilet'te Karttaki Ücret Provizyona Alındı Ve Bilet Sağlanamadı
29 Ocak 19:42194
"M"
30 Ocak 2026 saat 21:00 için İstanbul’dan Nevşehir’e seyahat bileti almak ü...zere Obilet üzerinden işlem yaptım. İşlem sırasında kartımdan yaklaşık 5.00
İki Kat Ücret Çekildi, Tek Bilet: Geri Ödeme Sorunu
29 Ocak 17:06180
20 Ocak’ta saat 20.08 civarında Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray Seyahat firmasının Konya Otogarı kalkışlı 12.00... seferi için bilet almak istedim. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve bu sırada hesabımdan bir bilet ücreti olan 700 TL yerine iki kez çekim yapıldı, toplamda 1.400 TL tahsil e
İptal Edilen Uçak Biletinin İadesi 20 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı
29 Ocak 16:39421
Obilet üzerinden 31 Aralık tarihinde Anadolu Jet ve THY için aldığım iki adet uçak biletimi iptal ettim. İptal işlemi sı...rasında Obilet üzerinden iptal ve iade hakkım olduğu belirtildi, ayrıca bu işlem için ekstra ücret de ödedim. Buna rağmen üzerinden 20 iş günü geçmesine karşın iadem yapılmadı. Bi
5
Çözüldü
Obilet'ten Geciken Bilet İadesi ve Seyahat Mağduriyeti
29 Ocak 16:10240
"Obilet Temsilcilerin den Rabia hanıma çok teşekkür ediyorum sorunlarımı hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı ve paranın hesaba aktarılmasında yardımcı oldu"
20 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 26 Ocak 2026 ...saat 06:35 İstanbul–Malatya uçuşu için, PNR numarası 1zxfd8 olan bileti sat
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Ödeme Alınmasına Rağmen Bilet Kesilmedi Ve İade Talebi
29 Ocak 14:49569
"İade ücreti tarafıma yatırıldı."
29 Ocak günü saat 13.45 sıralarında Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmas...ına ait, 15 Şubat Pazar tarihli Şırnak (NKT) – Berlin (BER) uçuşu için EcoJ
5
Çözüldü
Obilet’ten Yanlış Yönlendirme ve Uçuş İptali Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
29 Ocak 14:23579
"İlgili arkadaş çok yardımcı oldu ve olayı en ince ayrıntısına kada anlattı. Çok teşekkür ederim."
01 Şubat 2026 tarihli tahran–İstanbul uçuşum için Obilet üzerinden, m** r**...adına PO12135494 numaralı rezervasyonla 3.400 TL tutarında uçak bileti satı
5
Çözüldü
Bilet Kesilememesi Ve 799 TL Ücretinin İadesi
28 Ocak 22:25190
"Çok teşekkür ederim hemen çözüldü"
Bugün saat 21.30 civarında o Biletten üzerinden bilet almaya çalıştım. İşle...m sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadığım halde bilet oluş
1
Telefon Numaram Üzerinden Yetkisiz Bilet İşlemleri Ve Güvenlik Açığı
28 Ocak 21:16378
29 Ocak günü saat 19.42’de Obilet üzerinden telefon numaram kullanılarak bana ait olmayan biletler alındığına dair SMS a...ldım. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok, Obilet hesabımdan ya da kendi kartımla herhangi bir ödeme yapmadım. Hattımdan herhangi bir ücret alınıp alınmadığını ise şu an için bilmiyorum
5
Çözüldü
Obilet'te Geciken Otobüs ve İade Talebim Reddedildi
28 Ocak 19:00229
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinde...n Metro Turizm’e ait bir seferden bilet satın aldım. Normalde Adana–Mersin
5
Çözüldü
45 Dakikadan Az Gecikmede İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
28 Ocak 18:23487
"Sorun turizm firmasından kaynaklı olmasına rağmen, Obilet firmasının müşteri temsilcisinin tutumu ve konuşması çok iyiydi. Mağduriyetimden kaynaklı da hediye çeki ilettiler. Müşterilerinin yanında olmalarını bilmek değerli hissettirdi."
28.01.2026 tarihinde saat 16.30 Uludağ firmasının İzmir–Aydın seferi için O...bilet üzerinden PNR numarası 21591384 olan biletimi kredi kartıyla satın al
5
Çözüldü
Obilet Otelde Görünmeyen Rezervasyon Ve 56.448 TL İade Talebi
28 Ocak 15:41263
"İlginiz için teşekkürler sorunumuz çözüldü"
26.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Antalya Selge Beach Resort Spa otelin...e 9446893438 rezervasyon numaralı, 3259589 işlem kodlu bir rezervasyon gerç
5
Çözüldü
İade Edilen Bilet Ücretinin Hesaba Yansımaması Ve Obilet Müşteri Hizmetleri Sorunu
28 Ocak 13:18484
16 Ocak’ta satın aldığım, 18 Ocak saat 13.00 tarihli Samsun–Bingöl otobüs b...ileti için Obilet üzerinden işlem yaptım. Biletimi iptal ettim ve bana 7 iş
5
Çözüldü
Karlı Yol Nedeniyle Otobüs İptali Ve İade Talebi
28 Ocak 12:05380
"Öncelikle Van kalesi firmasında telefonundan ulaştığım kişiye teşekkür ederim, hemen çözüm odaklı şekilde isteğimi gerçekleştirdi. Ardındanda Obilet ten 2 kez ayrı ayrı arama yapıldı ve yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum bu hızlı dönüş ve çözüm buldukları için. İade 1/6 iş günü içinde gerçekleşecek"
5
Çözüldü
Obilet'ten İşlem Kodu Alınamaması Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Zaman Kaybı
28 Ocak 01:11532
"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok iyi ilgilendi ve 2 gün bu problemin peşine düştü, ayrıca çok sabırlı davrandı. Obilet'te de geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Obilet'ten Cevap Alamama Ve Seyahat Mağduriyeti
28 Ocak 00:00111
"Sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
27 Ocak 23:34
"Teşekkür ederim"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'te 2.900 TL Çekildi, 380 TL Eksik İade
27 Ocak 19:56209
"Şikayetvar a olumlu dönüş yaptığı için Obilet markasına teşekkürler."
30.12.2025 tarihinde Obilet’in resmi internet sitesi üzerinden Ali Osman Ul...usoy firmasına ait Ankara–Ünye seferi için 3 kişilik dönüş bileti satın ald
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100