to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerin 2.340 TL İadesi Gecikiyor
23 Mayıs 2026 tarihli Karabük–Ankara ve Ankara–Konya seferleri için Obilet üzerinden toplam 4 adet otobüs bileti aldım. Bu seferlerin biletlerini 20 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. Toplam 2.340 TL tutarındaki bu biletler için aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.
İptal sonrası Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ödemenin kredi kartımla yapılmasına rağmen, kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
İptalini yaptığım 4 biletin toplam 2.340 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
