to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık Otogarına Girmeyen Otobüs Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
8 Haziran’da Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Ayvalık–Çerkezköy hattına 00.30 kalkışlı sefer için 15 ve 16 numaralı koltukları satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs Ayvalık otogarına hiç girmedi ve bu yüzden otobüse binemedik, ciddi şekilde mağdur olduk.
Yaşanan bu durum sonrasında hem Obilet hem de Kale Seyahat tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Biletini satın aldığım bir seferin otogara uğramaması ve ardından hiçbir yetkiliye ulaşamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretlerinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
