to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Biletim Bildirimsiz İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı
Anadolu Jet üzerinden 7 Haziran Pazar günü saat 17.00 civarında Ordu – Ankara uçuşu için internetten bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve bilet ücreti olarak yaklaşık 6.999,35 TL tahsil edildi.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme almadan, işlemlerimi kontrol ederken biletimin iptal edildiğini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, biletimin iptal olduğunu söylediler ancak hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bilet ücretimin en kısa sürede, ödediğim şekilde banka kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
