to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 1.800 TL İadesi Yapılmadı
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 seferi için yeğenim adına Obilet üzerinden, son dakika iptal seçeneğini de ekleyerek bilet satın aldım. Bu işlem için banka kartımdan toplam 1.960 TL çekildi, bilet bedeli ise 1.800 TL idi. Ancak bileti yanlış güzergahtan aldığımızı otogarda fark ettik ve aynı gün saat 18.00 civarında bileti iptal ettik.
İptal işlemini yaptığımda ekranda, ödediğim 1.800 TL bilet bedelinin iade edileceğine dair bilgilendirme çıktı. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı ne de Obilet müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, belli bir kısmının iade edileceği söylendi; ancak üzerinden bayram da geçmiş olmasına rağmen ne arandım ne de sürece dair net bir dönüş aldım.
Obilet’in, iptal sırasında ekranda gördüğüm bilgilendirme doğrultusunda 1.800 TL’lik bilet bedelini hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
