to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aynı gün içinde destek sağladılar, Çok teşekkür ederim."
15 Ağustos tarihinde Metro Turizm'in Ankara-Alanya seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti iptal ettim. PNR numaram: YKBVZH3. 1000 TL tutarındaki bilet ücretini banka kartımla ödemiştim. İptalden sonra tarafıma SMS ile iade işleminin yapıldığı bildirildi ve ayrıca e-posta yoluyla referans numara...
"Markada böyle işini mükemmel yapan müşteri temsilcisi olduğu için teşekkür ederim gerçekten çok yardımcı oldu Obilet'i kullanmayı bir daha düşünmüyordum ama harika bir temsilcileri vardı fikrimi değiştirdi"
03.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 16.00 İstanbul (Esenler) - Erzurum otobüsüne, YKLKVK4 kodlu biletimi kredi kartı ile 1.395 TL öd...
"Yaptığım şikayet ile ilgili olarak firma hemen beni aradı. Konu ile ilgili detaylı bilgi aldılar. İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim."
1 Eylül 2025 saat 20.00 Konya-Isparta seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm'den yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Isparta-Konya bileti alacaktım fakat sistemden dolayı yanlış güzergâhı seçmişim. Durumu fark eder etmez sadece Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 6 saat içerisinde iptal e...
"Beni arayarak durumu izah ettiler. Firmayı bilgilendireceklerini söylediler. Mağduriyetim içim kupon tanımladılar. Teşekkür ediyorum"
31 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze-Bolu hattı için 500 TL tutarında bilet aldım (Bilet No: YKKPFQ7). Otobüs seferinde yaklaşı...
30 Ağustos saat 00:30 Uşak-Sakarya seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait aktarmalı bir bilet aldım (PNR: 203487). Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun iki kişiye satıldığını gördüm ve koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Bu nedenle otobüse alınmadım ve bana “Yapabileceğimiz bir şey yok...
"Sağolasın"
"Problemimin çözümü için hemen arandım. Gayet memnun kaldım. Teşekkürler"
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
"O** beye çok teşekkürler ilgisi için"
25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 23.45 Ankara-İstanbul seferi için 39 ve 40 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR: YKGUBZ8, YKGU...
27/08/2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İskenderun Otogarı’na, Metro Turizm’e ait ve Obilet üzerinden aldığım YKHVHS5 rezervasyon numaralı otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Bileti alırken Obilet’te yolculuk süresi 7 saat olarak belirtilmişti. Ancak otogara vardığımda, otobüsün çok eski olduğunu gördüm ...
26.08.2025 tarihinde saat 15.15’teki Silivri-Balıkesir Metro Turizm otobüs seferim için yaklaşık saat 12.00 civarında arandım ve otobüsün Silivri’ye g...
24 Ağustos 2025 gecesi saat 00:45’te Bilecik’ten Samandıra Tesisi’ne gitmek üzere Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti aldık (Koltuk No: 14, 15; Re...
25 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bursa-İstanbul seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim (PNR: YKGLJO2), otobüs arızası nedeniyle iptal edildi. Yaşadığım mağduriyetin ardından Metro Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak biletimi Obilet üzerinden aldığım için yardımcı ol...
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kütahya şubesinden bugün için aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım sefer iptal edildi ve bana alternatif bir sefer sunuldu; ancak bu seferde istediğim koltuk verilmedi. Gitmem gereken bir yolculuk olduğu için biletimi iptal etme...
Obilet üzerinden Metro Turizm ile 2+1 otobüs olarak satın aldığım İstanbul-Aydın (Didim) seferimde, biletlerimin yeri ve otobüs tipi sonradan değiştirildi. Seçtiğim 4, 5, 6 numaralı koltuklar yerine 5, 6, 7 numaralı koltuklar verildi ve 2+1 otobüs olması gerekirken 2+2 otobüse aktarıldık. Ayrıca Did...
"Arayan yetkili ozan beye teşekkür ederim ilgileneceğini iletti konunun takipçi olacağım"
"Teşekkür"
1 Eylül tarihinde saat 07:00 Gönen–Bursa seferi için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafım...
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 1 numaralı koltuk için İstanbul Esenler Otogarı'ndan İzmir'e bilet aldım. 1050₺ ödeyerek özellikle ön koltuk seçimi yaptım. Ancak gece 1'de tarafıma bir mesaj geldi ve otobüs saatinin değiştirildiği bildirildi. Bununla da kalmayıp, seçtiğim 1 numaralı koltuk...
"Obilet markasına teşekkür ediyorum hemen sorunumuzun çözümü ile ilgilendi ama Metro Turizm maalesef bu konularda sınıfta kalıyor"
"13 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi E** Hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
26.06.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Metro Turizm’in 15:15 İstanbul Anadolu (Samandıra Terminali) – Ankara (AŞTİ Otogarı) seferi için kredi kartı...
19/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden, Metro Turizm firmasına ait YKDMTH3 PNR numaralı Bolu-İstanbul otobüs bileti satın aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 2,5 saat geç kalktı. Terminaldeki görevli sürekli "yolda geliyor" diyerek bekletirken, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme ne...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 