5
Çözüldü
Bildirim Almadan Otobüs İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Mustafa
2 Nisan 13:3598
"Yardımcı olduğunuz için Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet metro
1.229 şikayet
5
Çözüldü
Rötarlı Otobüs İçin İade Reddi Ve Mağduriyet
Mustafa
2 Nisan 07:57260
02.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Bursa–İstanbul seferi... için saat 07:00 aracına bilet satın aldım. Gece saat 04:00 civarında taraf
5
Çözüldü
Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Obilet’tan İade Reddine Şikayet
Eyyup
2 Nisan 02:01242
"Bilet ücretinin iadesini aldım. O-bilet'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Oğlum için obilet.com üyeliğim üzerinden Metro Turizm’in 21 Mart 2026 Cumar...tesi günü saat 11:00’de Zonguldak Ereğli’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na
4
Çözüldü
İptal Bildirimi Alınamaması Ve Ödenen Ek Masrafların İadesi Talebi
Fatma
1 Nisan 20:21144
"Benimle görüşen müşteri temsilcisi ceren hanıma çok teşekkür ediyorum çok kibar ve anlayışlı tavrı için"
4
Çözüldü
Obilet’te Değişim Süresi Geçti Uyarısı Haksızlığı Ve Yanmış Bilet İadesi
Beyzanur
1 Nisan 13:26187
"Hızlı geri dönüş ve açıklama yapıldı teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait 29 Mart Pazar gecesi 02.15 G...ebze–Bolu seferi için 500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldığımda
5
Çözüldü
800 TL Bilet İadesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor
Hamza
1 Nisan 12:41149
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den 17 Mart 2026 Salı günü saat 17....00’da Lapseki–Gebze arası bir sefer için, PNR numarası ymucdj7 olan otobüs
5
Çözüldü
Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yalçın
31 Mart 15:21501
07 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartı ile satın aldığım, Metr...o Turizm firmasına ait PNR: ymsmzm7 numaralı 08 Mart 2026 tarihli otobüs bi
1
Obilet İptal Edilen Biletlerin İadesi Gelmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı
İlayda
31 Mart 11:56148
18.03.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’in Alanya–Antalya hattında saat 18.00 kalkışlı seferi için int...ernetten 3 adet bilet satın aldım. Yolculuk saatine yaklaşık 15 dakika kala Alanya otogarına gittiğimizde, yazıhanedeki görevli Metro Turizm’in Alanya–Antalya seferi için bilet sat
5
Çözüldü
Onaysız Otobüs İptali Ve Gecikmeli Değişiklik Nedeniyle Mağdur Oldum
Mitatcan
31 Mart 11:37117
"Teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Çorlu–Samandıra hattı için bugü...n saat 11.30 seferine bilet aldım. PNR kodum yzmuru6. Ancak 11.30 otobüsü h
5
Çözüldü
Otobüs Binemez, Soğukta Bekleme Ve Obilet Yanıtsız
İclal
29 Mart 07:28189
"Aynı gün içinde Obilet tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."
23 Mart 2026 Pazartesi günü Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Orh...angazi Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için, 23.03.2026 tarihli s
5
Çözüldü
Metro Turizm'de Uzun Bekletme Ve Soğuk Hava Şikayeti
Sefa
28 Mart 18:24129
O biletten Metro Turizm şirketinden 28.03.2026 tarihi saat 17.00'de otobüs ...bileti aldım. Daha önceki otobüs yolculuğumda 2 dakika geç kaldım diye otob
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Ve İade İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hamza
27 Mart 17:29302
"Sorun ile ilgili hemen iletişime geçip çok nazik şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Adem
27 Mart 17:10280
"Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler, çok teşekkürler ediyorum."
2
Obilet’te 1.130 TL Hatalı Çekim, İade 3 Gün Sonra Gelmedi
Sena
26 Mart 17:36181
22 Mart 2026 tarihinde saat 23:42’de Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir adet otobüs bileti... almaya çalıştım. Güvenlik kodunu girdikten sonra sistem hata verdi ve bir önceki sayfaya geri döndüm, bilet oluşturulmadı ancak kartımdan 1.130,00 TL tutarında ücret çekildi. İşle
1
İki Buçuk Saat Bekletilen Sefer Ve İadesiz Bilet Şikayeti
Buse
26 Mart 17:15258
25.03.2026 tarihi için Kahramanmaraş – Samsun güzergahında, Metro Turizm firmasına ait saat 12.00 kalkışlı sefer için Ob...ilet üzerinden online olarak bilet satın aldım. 1.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla Obilet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yolculuk öncesinde mağduriyet yaşadım. Ö
5
Çözüldü
Geç Bilgilendirme Ve Rötar Nedeniyle Sınavı Kaçıran Yolcunun Şikayeti
Miraç
26 Mart 06:14151
"Teşekkürler"
26/03/2026 tarihinde Afyon Otogarından Eskişehir’e gitmek üzere Obilet üzer...inden Buzlu firmasının saat 06.15 otobüsüne (PNR: 7W002AJFK) bilet aldım. A
5
Çözüldü
Gökhan
25 Mart 19:58
"Teşekkür ederim nesibe hanım"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'te Yüksek Fiyatlı Biletim 1,5 Saat Gecikme Ve Değişiklik İmkânsızlığı
Mehmet
25 Mart 17:40213
25.03.2026 tarihinde saat 17:00’de Ordu’dan Rize’ye seyahat etmek için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobü...se 650 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı seferin diğer firmalara göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen, saat bana uygun olduğu için özellikle bu bileti tercih ettim. Otogara gittiğ
5
Çözüldü
Obilet'ten İptal Edilen Metro Turizm Biletinin İadesi Gerçekleşmedi
Alper
25 Mart 14:50381
"Sorunumu kısa sürede çözüp para iademi yaptılar. Teşekkür ederim."
2
Otobüs Gelmedi, Şirketler Sorumluluğu Birbirine Atıyor
Salih
25 Mart 14:05140
23.03.2026 tarihinde saat 02.30 seferi için Obilet firması üzerinden Metro Turizm’e ait, O**** E** A* adına düzenlenen y...mzcnp6 PNR kodlu Merzifon – Kayseri bileti satın aldım. Ancak sefer saati önce 03.30’a, ardından 04.30’a ertelendi ve tüm bu süreçte durakta beklememize rağmen otobüs 04.50’ye kada
5
Çözüldü
Orçun
24 Mart 15:12
Orçun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yalova Samandıra Seferinde Otobüs Gelmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
Orçun
24 Mart 09:05134
"Hızlı dönüş için çok teşekkür ederim iletişime geçen arkadaş tamamen pozitif bir yaklaşım ile süreci profesyonel bir şekilde yürüttü Obilet ekibine çok teşekkür ederim her zaman güvenerek bir alabileceğimiz bir firmanın olması çok iyi."
5
Çözüldü
Metro Turizm Seferindeki Uzun Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi
Başak
23 Mart 23:28217
"Birsen Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Ankara seferi i...çin, Obilet üzerinden ymzaxk4 PNR numaralı bileti 900 TL ödeyerek 12 numara
5
Çözüldü
Obilet Biletindeki Koltuk Değişikliği Ve Muavinin Kaba Davranışı
Yüşa
23 Mart 07:54142
23.03.2026 tarihinde saat 07:00 kalkışlı, Edirne çıkışlı İstanbul varışlı, ...Obilet üzerinden aldığım ymyzxa1 PNR numaralı Volkan Metro Turizm biletimle
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100