to read complaints and reviews, or file yours.
"Biletimi iptal ettim, iade 1.500 TL olarak hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."
Dün, 23.59 Ankara–Osmaniye seferi için Metro Turizm’in otogardaki yazıhanesinde Obilet firması üzerinden bilet aldım. PN...R numaram YNSPQQ7’dir. Otogara gittiğimizde görevliler otobüste bir gecikme olmadığını, birazdan geleceğini söylediler. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra perona gittiğimizde ise
"İlgili Obilet müşteri temsilcisi ilgi alakasına teşekkür ederim gerekli açıklamayı yaptı ve ücreti iade edeceğini söyledi geri planda şikayetle ilgili tekrar yaşanmaması adına çalışma yapacaklarını iletti."
"Nur Hanım'a teşekkürlerimi sunarım. İlgili ve sonuç odaklı bir yaklaşımda olması sebebiyle durumu olumlu hale çevirmeyi başarmıştır. Ek bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına umarım geri bildirimlerindeki durumların düzeltilmesi konusunda aksiyonlar alınır iyi çalışmalar. Hepinize şimdiden iyi bayramlar."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 25.05.2026 tarihli, saat 05:00 ...kalkışlı sefer için ynsqtk7 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden ya
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 20:30 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferi için yntcot8 kodlu... otobüs biletini aldım. Bilette kalkış saati 20:30, varış saati ise 21:30 olarak görünüyordu ve bu saatlere güvenerek planımı yaptım. Ancak otobüs 20:30’da kalkması gerekirken 21:0
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Uşak’tan Salihli’ye gitmek için Metro... Turizm’in 19:30 seferi için 383542 sefer numarasıyla, PNR numaralı biletim
"İlgi, alakanız ve müşteri hizmetlerinden beni arayıp çok yardımcı olan hanımefendiye de teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Deni...zli seferi için 18.30 kalkışlı, 9 numaralı koltuk bileti satın aldım. Sefer
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi... için 20.30 kalkışlı, tanesi 1100 TL olan 2 adet otobüs bileti aldım. Daha
"Teşekkür esiyorum, geç de olsa para iadesi yapıldığı için, lütfen sisteminizi kontrol edin, hatalar varsa düzeltip güncelleyin, daha verimli çalışmanızı dilerim."
"Ozan Bey e ilgisinden dolayı teşekkürler. Şahsi cabası takdire şayan"
22 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli’den Uşa...k’a giden 22.00 seferi için ynmpvx5 PNR numarasıyla, 24 numaralı koltuk içi
16 Mayıs saat 16.45'te Yalova–Manisa seferine ait Metro Turizm biletim, sefer saatine yalnızca bir saat kala tarafıma gö...nderilen SMS ile iptal edilmiştir. Bu ani iptal üzerine derhal metroturizm.com.tr üzerinden ve telefonla şirketle iletişime geçerek aynı saat için ya da başka bir saat için yeni bi
"Obilet firmasına çok teşekkür ediyorum"
Obilet.com mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm için bilet alırken ciddi... bir mağduriyet yaşadım. 21 Mayıs’ı 22 Mayıs’a bağlayan gece saat 00:30 Met
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 Afyon–Denizli seferi için Obilet üzerinden 342007 sefer numaralı, 15 numaralı koltuk ...için, referans kodu ynqekj2 olan bileti 700 TL ödeyerek satın aldım. Seferden yaklaşık iki saat önce SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi geldi. İptal sonrası para iadem için ön
"Tarafıma ulaşım sağlanarak, sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
21 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 30 Mayıs Ant...alya–Sivas seferine Bülent T** adına kredi kartımla 1.900 TL tutarında bile
21.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Karabük – ...İstanbul Alibeyköy seferi için, saat 21.30 kalkışlı bilete yaklaşık 16.30 c
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim süreç şikayet var sonrası çok hızlı ilerledi"
20.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 01.30 Gebze–Samsun seferi için Ob...ilet üzerinden 1.700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs 4 saat rötar yap
17 Mayıs 2026 Pazar günü saat 21:00 seferi için Metro firmasından Havza Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Samandıra Otogarı’...na yönelik PNR numaraları ynpnhv8 ve ynpnhv9 olan iki adet bileti, toplam 3.000 TL (kişi başı 1.500 TL) ödeyerek satın aldım. Aynı gün bu biletleri iptal ettirdim ancak iptal ettiğ
"Obilet üzerinden satın aldığım otobüs biletini iptal ettim ve bilet kupon olarak dönüştürüldü. Bu çözümle sorunum çözüldü."
Obilet üzerinden üzerinden satın otobüs otobüs biletini iptal etmek veya aç...ık bilet olarak düzenlenmesini istedim ancak o Obiletle görüştüm görüştüm y
"Rabia hanım bizzat kendisi çok güzel ilgilendi. Obilet canlı desteğinden hiçbir yardım alamadım ama Rabia hanım arayıp daha fazla mağdur etmek istemediklerini söyleyerek ücret iadesini sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum"
20 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına, Gebze Otogarı k...alkışlı saat 13.30 seferine ynpuab0 numaralı bileti satın aldım. Ödemeyi ba
"Rabia hanim hemen yardımcı olup olayı çözdü kupon için de teşekkürler Şikayetim Metro firmasi içindi"
09.05.2025 tarihinde Metro Turizm’in Acıgöl–Manisa seferi için Obilet üzeri...nden ynmvol4 PNR numaralı, 1.400 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm için 25 Mayıs saat 10.00 otobüs seferine iki adet bilet satın aldım. Her iki bi...leti de alırken cinsiyet kısmını özellikle kadın olarak seçmeme rağmen sistem otomatik olarak erkek olarak kaydetti. Aynı hatayı sabah aldığım biletten sonra, arkadaşım da gelmek i
"Sorunum hemen çözüldü ücret iadesi yapıldı"
"Yorumlarımızı gördüğünüz ve önemsediğiniz için teşekkürler"
16.05.2026 Cumartesi günü saat 18.30 Malatya - Diyarbakır seferi için Obile...t.com üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Otogara gidip yaklaşık
15.05.2026 tarihinde saat 23.23’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm...’in İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden seferine 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100