Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet Ve Metro Turizm’den Son Dakika İptal Ücretinin İadesi

8

Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 09.09.2026 tarihli, saat 00:30 Eskişehir otogarı kalkışlı Antalya otogarı'na otobüs bileti satın aldım.
PNR:YPPUNL2 ve PNR:YPPUNL1 iki adet bilet satın aldım. Son dakika iptal hakkı adı altında 199,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum.

Son dakika iptal hakkı ücretinin haksız ve tüketiciyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Bilet alım aşamasında bu ücretin açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, sonradan karşıma çıkarak mağduriyet yarattığını belirtmek isterim.

Obilet ve Metro Turizm’den, bilet iptali sırasında yansıtılan 199,99 TL tutarındaki son dakika iptal hakkı ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
8 Eylül 12:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

8 Eylül 12:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular