to read complaints and reviews, or file yours.Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından otobüs bileti aldım. Firma seferi iptal ettiğini hem SMS yoluyla hem de bizzat... arayarak tarafıma bildirdi. Bunun üzerine sefer saatinden önce Obilet müşteri hizmetlerini arayıp biletimi iptal ettirdim. Normalde birkaç dakika içinde gerçekleşmesi gereken para
Obilet üzerinden 19 Eylül’de 24 Eylül sabah 09.00’da Konya’dan Manavgat’a gidecek olan Metro Turizm seferi için üç bayan... yolcu adına bilet satın aldım. Yolculuğa bir gün kala, bugün saat 15.30 civarında hiçbir makul gerekçe sunulmadan, sadece “teknik sebep” denilerek yarın sabahki seferimizin biletl
22.09.2026 tarihli, Obilet üzerinden aldığım Kırıkkale – Erzurum seferimde ciddi şekilde mağdur edildim. Bileti Metro Tu...rizm olarak satın almama rağmen sefer Aras yazılı bir otobüsle yapıldı, bu konuda da öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferim bilette 20:00 olarak görünmesine rağmen şofö
Metro firmasından 19:40 otobüs seferi için bilet aldım; ancak otobüs şoförü seferine erken çıkıp hareket etmiş ve durakt...a olmamıza rağmen bizi almadan gitmiştir. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; aranmadan veya beklenmeden otobüsün hareket etmesi nedeniyle seferi kullanamadım ve mağdur oldum. Yaşa
21.09.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Metro Turizm firmasından, Tatvan Otogarı’ndan saat 07.15 kalkışlı Tatvan...–Van arası otobüs bileti (PNR: yptxmp1) satın aldım. Van’dan Antalya’ya olan uçuşumuza yetişebilmek için sabah 06.00 itibarıyla Tatvan Otogarı’nda hazır beklememize rağmen saat 08.
20.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Göreme Otogarı – Kayseri Otogarı seferi için ypxzxv0 numaralı, yak...laşık 300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Araç bilette yazan saate göre 19.40’ta kalkması gerekirken, Metro çalışanının da kabul ettiği üzere yaklaşık 19.30’da erken hareke
Metro Turizm’den 22.09.2026 tarihinde saat 14:45 kalkışlı İskenderun–Bayrampaşa seferi için 24 numaralı koltukta yer ald...ığım bir bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık iki saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen, saati geldiğinde yaptığım sorgulamada seferin iptal edildiğini öğrendim. Buna ra
Obilet üzerinden 25 Eylül saat 21.00'de Metro Turizm Kayseri–Manisa seferi için yaklaşık 2.100 TL tutarında bilet aldım.... 22 Eylül Salı günü Metro Turizm'i aradığımda seferin iptal edildiğini kendi çabamla öğrendim, ancak Obilet tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sefer iptal o
21 Eylül akşamı Afyonkarahisar Otogarı’ndan Isparta’ya yapılacak Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden saat 22.15 ka...lkışlı, PNR numarası ypvpgq8 olan bileti 460 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 22.00’de Obilet’ten gelen mesajla, seferin 23.30’a ertelendiğini sadece 15 dakika kala öğrendim. B
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve en azından mağduriyetimin maddi kısmının çözülmesinde yardımcı oldular. Müşteri temsilcisinin nezaketi için ayrıca teşekkür ederim"
21.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aras Seyahat firması adına..., Sivas Kayseri arası 19:00 kalkışlı, PNR numarası 1R004557E olan ve 640 TL
19.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firması adına, Düzce–Ank...ara güzergahında 19.09.2026 saat 09:15 seferi için 700 TL bedelle bilet sat
"Teşekkürler"
21.09.2026 tarihinde saat 05.30 seferi için Metro Turizm’e ait Kayseri–Niğde hattında, Obilet uygulaması üzerinden bilet... satın aldım. Uygulamada sefer özellikle Kayseri kalkışlı olarak gösterildiği için bu bileti tercih ettim; ancak gerçekte otobüsün Samsun kalkışlı olduğu, bu bilginin gizlenerek sa
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 15 Eylül Salı günü Fethiye–İstanbul seferi için 2 kişi, toplam 3.350 TL tutarında bilet... aldım. Daha sonra sefer iptal edildiği için Obilet üzerinden bilet değişikliği talep ettim ve bu işlem sırasında benden 600 TL fark ücreti alındı. Kısa süre içinde müşteri temsilc
"Bir daha bu şeylerin yaşanmamasını ümüt eder ve teşekkür ederim."
18 Eylül 2026 tarihinde Şarkikaraağaç Otogarı’ndan Beyşehir Otogarı’na gitm...ek için Aras Seyahat üzerinden bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiği
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Kısa süre içerisinde Obilet müşteri temsilcisi rabia hanım iletişime geçerek bilgilendirme yaptı. Ertesi gün ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 18 Eylül saat 17.30 Alanya–Esenler Metro Turizm seferi içi...n bilet almak istedim. Ödemeyi yaptığım halde sayfa hata vererek bileti olu
31.08.2026 tarihinde anne ve babam N**** A**** ve Ş**** A**** adına Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu–Çerkezköy... seferi için toplam 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün, 31.08.2026 tarihinde biletleri iptal ettim ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir i
"Obilet gerekli işlemleri yaptı teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kırıkkale–Sivas 05.30 seferine Obilet ...üzerinden iki adet bilet satın aldık. Biletler Hayrettin Ç**** ve A*** K***
"Obilet müşteri hizmetleri yetkilisi sayın Rabia hanım iletişim de bulunarak gerekli olan açıklamayı yaparak mağduriyet yaşadığımız konu hakkında gerekli olan yardımın sağlanmıştır kendinize teşekkür ediyoruz"
16 Eylül Çarşamba günü Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 16.15 k...alkış saatli ve 2.170 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Seyahat ö
17.09.2026 tarihli saat 12.00 Edirne – İstanbul seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında ...bilet satın aldım ancak sefer iptal olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Biletimi Obilet üzerinden aldığım için süreci yine Obilet kanalıyla takip etmeye
"Problem çözüldü ama artık güvenebilirmiyim bilmiyorum."
17.09.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarından Antalya B...elek kavşağına gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden eşim O***** Y******
Metro Turizm ile yaşadığım bilet mağduriyetini belirtmek istiyorum. 17 Eylü...l Perşembe günü Obilet uygulaması üzerinden Ankara-Manavgat seferi için Met
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
