Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet metro

metro müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

1.198 Şikayet

Obilet
91100
(6.376 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yalova Samandıra Seferinde Otobüs Gelmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

profile
Orçun
24 Mart 09:05
113

"Hızlı dönüş için çok teşekkür ederim iletişime geçen arkadaş tamamen pozitif bir yaklaşım ile süreci profesyonel bir şekilde yürüttü Obilet ekibine çok teşekkür ederim her zaman güvenerek bir alabileceğimiz bir firmanın olması çok iyi."

yalova-samandira-seferinde-otobus-gelmedi-yaniltici-bilgi-ve-iade-talebi-4.jpg
yalova-samandira-seferinde-otobus-gelmedi-yaniltici-bilgi-ve-iade-talebi-3.jpg
yalova-samandira-seferinde-otobus-gelmedi-yaniltici-bilgi-ve-iade-talebi-2.jpg
yalova-samandira-seferinde-otobus-gelmedi-yaniltici-bilgi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Turizm Seferindeki Uzun Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Başak
23 Mart 23:28
180

"Birsen Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ederim."

23.03.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Ankara seferi için, Obilet üzerinden ymzaxk4 PNR numaralı bileti 900 TL ödeyerek 12 numara...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Metro Turizm'de Saatlerce Gecikme, İade Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
23 Mart 03:05
135

"Obilet çok ilgilendi telefonu 2 kez açamamama rağmen yine arayıp hemen sorunu çözdüler. Metro Turizm reddetmesine rağmen kendi hatalarını Obilet zararımızı kendisi karşıladı. Müşteri temsilcisi de aynı şekilde olaya hakimdi ve çok yardımcı oldu. Teşekkürler."

obilet-ve-metro-turizmde-saatlerce-gecikme-iade-yok-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Seferinde Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Ümmühan
22 Mart 20:33
130

22.03.2026 tarihinde saat 19:00’da Düzici–Mersin seferi için Obilet üzerinden 233366 sefer numaralı, 28 numaralı koltuk için 556 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sitede sefer görünür ve satışa açık olduğu için güvenle aldığım bu bilette, Metro firmasının bulunduğum bölgeye gelmediğini sonradan öğrendi...

Babamın Bileti Bilgilendirme Yapılmadan Değiştirildi Ve Ünye’de Bırakıldı

profile
Furkan
22 Mart 20:09
138

22 Mart 2026 Pazar günü saat 18:00 hareketli, Ünye Otobüs Terminali’nden Samandıra Otogarı’na giden Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden ymshoq0 PNR numaralı, 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 60 yaşındaki babam S**** A***** adına, 31 numaralı koltuk için 1.500 ...

5
Sümeyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Sitesindeki Yanlış Servis Saati Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Sümeyya
18 Mart 16:32
89

"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ediyorum"

obilet-sitesindeki-yanlis-servis-saati-nedeniyle-magdur-oldum-3.jpg
obilet-sitesindeki-yanlis-servis-saati-nedeniyle-magdur-oldum-2.jpg
obilet-sitesindeki-yanlis-servis-saati-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Obilet’te Metro Turizm İadesi Görünmüyor Ve 2750 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Samet
18 Mart 16:21
111

1 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında otobüsten indirildik ve sonrasında Metro Turizm, bilet ücretinin iadesini Obilet üzerinden yaptığı bilgisini verdi. Ancak Obilet tarafında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uygulama üzeri...

obilette-metro-turizm-iadesi-gorunmuyor-ve-2750-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
5
Berkcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Nedeniyle 1240 TL Tam İade Talebi

profile
Berkcan
18 Mart 13:14
86

"Hızlıca ulaşıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

18.03.2026 tarihinde saat 15.15’te Manisa’dan Gebze’ye giden Metro Turizm otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden tek yön, 1.240 TL tutarında bilet satı...

Obilet Çağrı Merkezine Ulaşılamadığı İçin Biletim Yandı Ve İade Talep Ediyorum

profile
Derya
17 Mart 22:46
25

Obilet üzerinden Metro Turizm’in Konya–İzmir seferi için 18 Mart saat 00.05 tarihli bileti yanlışlıkla aldım, aslında 19 Mart saat 00.05 tarihine almak istiyordum. Bileti aldıktan sonra yaklaşık 15 dakikalık açığa alma sürem varken, bu süre içinde defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştı...

obilet-cagri-merkezine-ulasilamadigi-icin-biletim-yandi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Fiyatı Düşüşü Nedeniyle 300 TL İade Talebi

profile
Hasan
17 Mart 13:13
156

17.03.2026 tarihinde saat 00:11'de Obilet üzerinden ymxoer2 referans numaralı, Metro Turizm’e ait 17.03.2026 tarihli 11:45 Samandıra Tesis - Ankara se...

bilet-fiyati-dususu-nedeniyle-300-tl-iade-talebi-3.jpg
bilet-fiyati-dususu-nedeniyle-300-tl-iade-talebi-1.jpg
5
Papatya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Papatya
14 Mart 19:46
13

"Beni arayan yetkiliye teşekkür ederim benimle ilgilendi konuya açıklık getirdi ve kupon verdi memnun ayrıldım."

Papatya Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Garantili Bilet Ücretlerinin İadesi Reddi Ve Tekrarlayan İptal Problemi

profile
Hasan
13 Mart 10:20
167

13.03.2026 tarihinde Ankara–Aksaray arası saat 23.30 için Obilet üzerinden iptal garantili bilet satın aldım. Buna rağmen seferin iptal edildiğini son gün haber verdiler ve sadece bilet ücretini iade ettiler, iptal garantisi için ödediğim ek ücreti iade etmediler. Aynı hafta içinde bu durum Obilet ü...

iptal-garantili-bilet-ucretlerinin-iadesi-reddi-ve-tekrarlayan-iptal-problemi-2.jpg
iptal-garantili-bilet-ucretlerinin-iadesi-reddi-ve-tekrarlayan-iptal-problemi-1.jpg
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Habersiz İptal Edilen Sefer Ve Artan Masraflar İçin Telafi Talebi

profile
Harun
11 Mart 10:53
355

"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"

11 Mart 2026 saat 09:45 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Çanakkale–Keşan seferine bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildi...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör