İptal Edilen Sefer Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

Kahramanmaraş’tan Ankara’ya 10.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Metro ...Turizm seferi için Obilet üzerinden 1500 TL tutarında bilet satın aldım. An

Kahramanmaraş’tan Ankara’ya 10.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Metro ...Turizm seferi için Obilet üzerinden 1500 TL tutarında bilet satın aldım. An

"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi için saat... 06.30’da görünen otobüse bilet satın aldım. Bileti aldığım anda sefer saat
"Yani buraya da yazmasam online'daki canlı destekten sorunum çözülmeyecekti dün ilettim ve bugün ücretim yatırıldı teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm ile 30.03.2026 tarihinde saat 10:30’da gerçek...leşmesi planlanan Gebze–Devrek seferi için, 24.03.2026 tarihinde saat 20:39
"İptal edilen seferim için ödemiş olduğum tutar kredi kartıma iade edildi. Bu iade sayesinde sorunum çözüldü ve maddi olarak bir zarar görmedim."
11 Mayıs saat 09.45 Gebze–Bolu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ynngeg7 olan bil...eti satın aldım. Ancak sefer son anda iptal edildi, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Biletim iptal edildiği için hem seyahat planım aksadı h
10-11 Mayıs gecesi saat 22:25’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Havza’ya gitmek üzere, Obilet platformu üzerinden M...etro Turizm firmasından annem için bilet satın aldım. Bilet PNR numarası ynngkg9 olup, toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Annemi taşıyan otobüs Kocaeli Otogar’da araç arızası nedeniyle

"Thankss"
9 Mayıs Cumartesi akşamı saat 20.30’da Sinop–Samsun Metro seferi için almış... olduğum biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferime yaklaşık i

"Gerçekten çözüm odaklı davrandığı için Nesibe Hanım’a buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Kolaylıklar dilerim🙏"

"Çözüldü"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 25.05.2026 tarihli, saat 17.00 seferi i...çin iki adet otobüs bileti satın aldım. Her iki bileti de ben iptal etmedim
05.05.2026 tarihinde saat 22.38’de Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla İzmir’den Balıkesir’e otobüs bileti satın al...mak isterken, sistem bana tam tersi yönde, Balıkesir’den İzmir’e bilet kesti. Ödemeyi kredi kartımla 420 TL olarak yaptım ve son paramla aldığım bu biletin yönünün hatalı olmasında

"Ücret iadesi için teşekkürler fakat ilk aradığımda ücret iadesi için çok ters tepki almıştım"

"Şikayet var uygulamasına ve her ne kadar önce mağdur edilsek de mağduriyetimizi giderdikleri için o biletede teşekkür ederim"


"Teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.18 sularında Obilet.com üzerinden üye... olmadan, yalnızca telefon numaram ve İş Bankası hesabıma bağlı kartımın bi
"Obilet müşteri hizmetleri tarafından kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmış ve ücret iadesi süreci başlatılmıştır. Nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim, sorunum çözülmüştür."
23 Mart 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait ...Seydişehir Otogarı – Konya Otogarı güzergahında saat 15.30 hareketli sefer

Obilet uygulaması üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara astı den Bolu içi...n metro firmasından annem babam ve ablam için bilet aldım. Ancak metro firm

"İade tamamlanmıştır ilgililer için teşekkürler"
Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden 09/05/2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için toplam ...1.700 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletlerimi iptal etmek üzere uygulama üzerinden saat 12.00 civarında iptal talebi
"Şikayeti oluşturduktan çok kısa bir süre sonra çözüldü"

26 Nisan saat 16.00 kalkışlı, Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firm...asına ait İzmit kalkış, Düzce varışlı sefer için ynhxnk4 PNR numaralı bilet


"Obilet firması mesajım iletilince anında dönüş yaptı sanırım 40 dakika içinde ve Ozan Bey çok nazik, işinin ehli olduğu belli sorunumu çözdü. Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Metro Turizm’den iki adet bilet satın aldım ancak otobüs h...iç gelmediği için yolculuk yapamadım. Yaşanan bu mağduriyetin ardından Metr

"Teşekkürler ilginiz mükemmeldi hemen iade oldu"
29 Nisan 2026 saat 02.00 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den Bolu...’dan Sakarya’ya bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla tam tersi yönde

23 Nisan tarihinde Erzurum’dan Trabzon’a Metro Turizm’in 23.45 seferi için Obilet internet sitesi üzerinden toplam 1.600... TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün yoldan gelememesi sebebiyle sefer iptal edildi ve biletim de iptal edildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir üc

"Teşekkürler"
Obilet internet sitesini ve metro firmasını şikayet ediyorum. 22 Mart tarih...inde Obilet sitesi üzerinden metro turizme ait Çorum Ankara (kayaş) bileti

Obilet üzerinden Metro Turizm’in 26 Nisan saat 23:59 tarihli otobüs seferi için aldığım bileti değiştirmek istedim ancak... “6 saatten az kaldığı için değişim yapılamaz” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Bu nedenle biletime hiçbir işlem yapamadım. Öğrenciyim ve pazartesi değil Salı gitmem lazım

"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde saat 04.30 için Çorum–Ankara seferine, ymvagk7 PNR k...odlu, 450 TL tutarında Metro Turizm otobüs biletini Obilet üzerinden satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100