5
Çözüldü
26 Ağustos 11:067
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi sorunumu çözdü"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet metro
1.350 şikayet
5
Çözüldü
Obilet Ve Metro Turizm’in Çelişkili Bilgilendirmesi Nedeniyle Bilet Kaçırıldı
26 Ağustos 06:1243
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Seferi İçin 2850 TL İade Talebi
26 Ağustos 00:3023
12 Ağustos gecesi saat 23.00’te Aksaray Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzer...e Obilet üzerinden Metro Turizm’den 3 kişilik bilet satın aldım. Annem, abl
5
Çözüldü
Obilet’ten İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Sürekli Sefer Rötarı
25 Ağustos 18:3649
"Tarafımla iletişime geçilip ücret iadem yapıldı Obilet ekibine teşekkür ederim"
24 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kütahya–Antalya ...00.05 seferi için 29 numaralı koltuk olacak şekilde 805 TL tutarında kredi
5
Çözüldü
25 Ağustos 09:0863
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'te Açığa Alma İsteği Reddedildi Ve Bilet Ücretim Yanıyor
24 Ağustos 22:0253
Obilet üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.30 hareketli, Metro Turizm firmasına ait Havza–Gebze seferi için yphl...kj3 PNR kodlu, 25 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Seferden yaklaşık 3–4 saat önce bir yakınım acil şekilde hastaneye kaldırıldığı için yolculuk yapamayac
5
Çözüldü
Obilet'te 3 Bilet İçin Kupon Ve İade Sorunu Çözülmedi
24 Ağustos 21:3929
"Şikayetim çözüldü para iadesi yapıldı"
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 Tekirdağ–Eceabat seferi için Obilet uy...gulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait, PNR numaraları ypeqrz9, ypeq
5
Çözüldü
Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı
24 Ağustos 15:3439
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
24 Ağustos 00:3334
"Teşekkür ederim. Yardımcı olundu."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Yapay Zeka Hatalı Bilgilendirme Ve Müşteri Temsilcisi Çelişkisi Otogar Değişikliğini Engelledi
23 Ağustos 23:1638
24.08.2026 saat 02.20 İstanbul–Manisa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm şirketinden otobüs bileti aldım. Bileti ...aldıktan sonra sadece otogar seçimini değiştirmek istedim. Bileti satın aldığım anda sefere 6 saatten az bir süre kalmıştı. Metro firmasının buna onay vermediğini söylediler. Obile
Öne ÇıkanKonular
Obilet’teki Yanlış Koltuk Planı Ve Aşırı Bilet Satışı Nedeniyle 18 Saatlik Yolculukta Mağduriyet
22 Ağustos 18:2254
21 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Erzurum’dan İstanbul Esenler’e giden otobüse, özellikle arkaya ...rahatça yaslanabilmek için 31 ve 32 numaralı koltukları seçerek toplam 5.000 TL ödeyip iki kişilik bilet satın aldım. Obilet’in koltuk planında bu koltuklar otobüs kapısının hemen
1
Obilet Ve Metro Turizm, Hastane Raporu İle İptal Talebine Rağmen 4 Bilet İadesini Reddediyor
22 Ağustos 13:2544
09 Ağustos saat 22:45 hareketli Taşköprü–İstanbul seferi için Metro Turizm otobüsüne Obilet üzerinden 5 adet bilet satın... aldım. Yolculardan ikisi 8 ve 10 yaşındaki yeğenlerimdi. Yolculuğa yaklaşık 5 saat kala iki çocuk da aniden rahatsızlandı ve hastaneye kaldırmak zorunda kaldık, bu nedenle seyahat
5
Çözüldü
Rötarlı Sefer İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
22 Ağustos 12:4638
"İadenin çıkışının verdiklerini ilettiler ilgileri için teşekkürler"
11 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 11/0...8/2026 saat 23:59 Kayseri–Ünye seferi için 25 ve 26 numaralı koltuklardan o
Obilet Ve Metro Turizm'den Açık Bilet Veya Ücret İadesi Talebi Reddedildi
22 Ağustos 10:4633
18.08.2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm Tokat/Turhal – İstanbul Alibeyköy seferi için 19 numaralı koltukta, PNR:... ypfhrc8 ve işlem numarası 603419 olan tek yön biletimi Obilet üzerinden 1.650 TL ödeyerek satın aldım. Cezaevindeki yakınımın tahliye işlemi UYAP ve kurum sistemlerindeki gecikme
1
Obilet'ten Acil Tarih Değişikliği Reddedildi, 3100 TL İadesi Bekleniyor
21 Ağustos 21:3745
21.08.2026 tarihinde saat 23:30 Akşehir Otogarı – Alibeyköy Otogarı seferi için Metro Turizm otobüs biletlerimi Obilet ü...zerinden online olarak aldım. Toplamda yaklaşık 3100 TL ödeme yaptım ve iki adet biletim bulunuyordu. Acil bir durum yaşamam nedeniyle seferime yaklaşık 3 saat kala Obilet müşteri
1
Obilet’te Yanıltıcı Seyahat Süreleri Ve Sürekli Gecikmeler
21 Ağustos 20:0534
Obilet uygulamasında yıllardır farklı otobüs firmalarıyla (As Kahramanmaraş, Vip Kahramanmaraş, Lider Elbistan, Metro ve... daha birçok firma) aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Uygulamada görünen seyahat süreleri gerçeği yansıtmıyor ve insanları yanıltıyor. Son olarak 21 Ağustos 2026 tarihinde Adan
5
Çözüldü
Obilet’te Yanıltıcı Sefer Bilgisi Nedeniyle Gecikme Ve Mağduriyet
21 Ağustos 19:0824
21 Ağustos’ta saat 18.30 Esenler Otogar – Bolu seferi için Obilet üzerinden... Metro Turizm’den bilet aldım ve tüm planımı bu saate göre yaptım. Varış sa
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyetim
21 Ağustos 16:1047
"Teşekkür ederim"
4
Çözüldü
İki Saatlik Gecikme Ve Obilet Destek Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
21 Ağustos 10:2653
"Geç yaşadığım gecikmeye rağmen iade sürecinin hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesinden memnun oldum, teşekkür ederim."
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 08.00’de Fatsa’dan Trabzon’a Metro Turiz...m seferi için Obilet üzerinden ypfzzq4 rezervasyon numaralı bilet satın ald
5
Çözüldü
İletişimsizlik Ve Canlı Destek Sorunu Nedeniyle Bilet Tarih Değişikliği Yapılamadı
21 Ağustos 01:3517
"Obilet ten H*** bey benimle çok güzel ilgilendi fakat Metro Turizm den memnun kalmadım. O bilete teşekkürler ederim yinede az da olsa para iadesi yaptılar."
Metro Turizm üzerinden 21.08.2026 tarihinde saat 12.30 Samsun–İstanbul sefe...ri için Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra tarihi ya
5
Çözüldü
Obilet Bilet İadesi Aylarca Sürüyor
19 Ağustos 16:2141
"Her şey için teşekkür ederim herkese ve her şeye rağmen işlerimi hallettiniz"
16.05.2026 tarihinde saat 03:15 Samandıra Metro Terminali çıkışlı Metro Tur...izm seferi için PNR numarası ynpcpy1 olan bileti Obilet üzerinden satın ald
5
Çözüldü
Obilet'te Doğrudan İade Seçeneği Olmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
18 Ağustos 10:4343
"Obilet.com a teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için"
10 Ağustos tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait S...ilifke–Adana seferi için 1 adet bilet satın aldım. Sefer tarihi 10 Ağustos
Obilet'te Gösterilen Varış Saati 4 Saat Yanıltıyor
17 Ağustos 17:4337
17.08.2026 tarihli, saat 08:30 kalkışlı Ankara AŞTİ – Çanakkale Otogarı Metro Turizm seferi için bileti Obilet üzerinden... satın aldık. Satın alma sırasında yolculuk süresi 6 saat 36 dakika, tahmini varış saati ise 15:06 olarak gösteriliyordu ve buna ilişkin ekran görüntüsü elimizde bulunmaktadır. Bil
Obilet'ten Kaza Nedeniyle İptal Edilen Otobüs Biletinin 2.550 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
17 Ağustos 17:1040
06.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 09.08.2026 saat 17:00 Erzurum–Düzce seferi için 4 numar...alı koltuk bileti satın aldım. Sefer günü otobüsün kaza yapması sebebiyle sefer iptal edildi. O tarihten bu yana defalarca Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde seferin
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100