Bilet İptaline Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

29 Temmuz Salı günü saat 11:04’te Obilet uygulaması üzerinden 30/07/2025 (16:01) Bayrampaşa (Peron: 49-56) – Araklı seferi için Metro Turizm’den, 20 numaralı koltuk için (Referans: YJSYFJ1) biletimi kredi kartımla satın aldım. Aynı gün akşam saat 22:28’de biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden ip...
Otobüs Seferi Gecikmesi Ve Bilet İptal/Değişiklik Talebimin Reddedilmesi

01 Ağustos 2025 tarihli Varan Turizm'e ait Afyon–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 8086656). Otobüs firması beni arayarak seferin birkaç saat gecikeceğini iletti. Bunun üzerine, oluşan mağduriyet nedeniyle hem biletimi iptal etmek hem de mümkünse tarih değişikliği yapmak istedim....
Obilet Üzerinden İptal Edilen Otobüs Biletim İşleme Alınmadı, Mağdur Edildim

Vip Paketli Uçak Bileti İptalinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

O Biletten uçak bileti aldık. Biletin iptali için ayrıca VIP paket satın aldık. Uçak biletimi iptal etmek istediğimi telefonda müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye belirttim. Kendisi, kesinti olarak 5 bin küsur lira yatırılacağını söyledi ve ardından onay aldı, süreci bana aktardı. Öncesinde de met...
Metro Turizm Ve Obilet Arasındaki İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Obilet Bilet İptali Mağduriyeti

Obilet sitesi üzerinden 30.07.2025 günü saat 16:00 da Metro Turizme ait 02.08.2025 saat 10:00da Ankara-Kayseri seferine (YJTONX9) Referansı ile bilet ...
Metro Turizm Otobüsünde Uzun Rötar Ve Ücret İadesi Sorunu
31 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Fethiye'ye gitmek için 1250 TL ödeyerek Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet aldım. Bilet saatim 00.30'du. Saat 01.00'e kadar bekletildim, ardından Metro Turizm yetkilileri otobüsün 3,5 saat rötar yapacağını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben iş i...
İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmiyor Ve Zorla Bilet Satışı Yapılıyor

31.07.2025 tarihinde obilet.com üzerinden İstanbul-Akhisar güzergahında 344815 numaralı sefer için Metro Turizm'den JTJUJ0 PNR numarasıyla bilet aldım. Metro Turizm'den biletin iptal edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmiyor. Bileti değiştirmem konusunda zorlanıyorum ve zorla...
Obilet Bilet İptalinde İletişim Ve İade Sorunu Yaşadım
Obilet firması üzerinden 30.07.2025 tarihinde Babaeski-Bursa saat 10:30 otobüsüne biletimi aldım. 8 saat öncesinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair Obilet üzerinden bana mesaj geldi. Aynı gün akşam 22:30'da Metro firması üzerinden iletişime geçmemi, iptal veya iadenin onlardan kaynaklı olduğunu ...
2+1 Otobüs Yerine 2+2 Gönderildi, Yolcular Mağdur Oldu
O Biletten aldığım 00.30 İstanbul-Ankara Metro otobüsünün 2+1 olması gerekiyordu. Ancak Metro firması 2+2 otobüs gönderince, yolcular dip dibe yolculuk yapmak zorunda kaldı. Buna rağmen, bu saatte ve 1 saat rötar yapmasına rağmen binmek zorundaydık. Bir koltuk kaç kişiye satılmış, o da başkalarının ...
Kupon İadesi Yapılmayan Ücret Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Otobüs Tipi Değişikliği Bilgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

22 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Samsun-Ankara seferi için 2+1 otobüste koltuk seçerek 650 TL’lik bilet aldım (PNR: YJOEVT9). Sefer değişikliği bilgisi tarafıma iletildi fakat otobüsün 2+1 yerine 2+2 otobüsle yapılacağına dair kesinlikle bilgi verilmedi. Eğer bu detay paylaş...
Bilet İadesinde Mağduriyet Ve Sorumluluk Reddi

21.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden almış olduğum YJOURE4 PNR kodlu sabah saat 05:00 Metro Turizm Bursa-İstanbul/Alibeyköy seferi, aracın arıza yapması üzerine iptal edildi. Obilet'ten aldığım bilet için, iptal edilen seferin iadesini Metro Turizm ile görüşerek halletmemi istiyorlar. İşimin aksama...
Seçtiğim 2+1 Otobüs Yerine 2+2 Otobüsle Seyahat Etmek Zorunda Kaldım

15 Temmuz akşamı Bodrum'dan İstanbul'a özellikle 2+1 seçerek tek koltukta seyahat edebilmek için otobüs bileti aldım. Obilet üzerinden Metro Turizm ile bilet aldım. Otogara geldiğimde 2+2 otobüs vardı ve ona binmeye zorlandım. İstanbul'a yetişmem gerektiği için mecburen bindim. Ne yaparsam yapayım O...
Yanlış Alınan Bilette İade Ve Destek Sorunu
Metro Turizm'i tercih etmiştim. O biletten internet sitesinden 19 Temmuz 01:15 için bilet aldım. Otobüsün kalkmasına 5 dakika kala bileti almışım; yanlış aldığımı ise 2 dakika içerisinde fark ettim. Çağrı merkezine bağlanana kadar otobüs kalktı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyled...
Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı

Obilet uygulaması üzerinden Metro firmasından aldığım bileti iptal ettim fakat iadesi hâlâ yapılmadı. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum çünkü no...
Metro Firmasında Bilet İptal Süresi Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

Metro firması, insanlara bilet iptali ya da açığa alma hakkı tanımayıp, ücretlerini geri ödemiyor. Aldığım biletin otobüs kalkmasına 4 saat olmasına rağmen, biletimin iptal ya da açığa alınmasını istediğimde, işlemin 6 saat önce yapılması gerektiğini belirten bir sistemle karşılaştım. Ayrıca, S**** ...
Otogara Girmeyen Araç Ve Yürüme Engelli Yolcuya Duyarsızlık

Aldığım Saatte Otobüs Kalkmadı Mağdur Oldum

Obilet uygulaması üzerinden bilet saatini aldık. Metro Turizm 5:30 peronunda 7'ye çekildiğini öğrendik. Paramla rezil oldum, zamanım çalındı. Aldığım ...
Bilet Değişikliği Ve İptalinde Uygulama Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Unun11 Temmuz 22.15 Konya-Samsun arası Metro Turizm biletimi 6 saat içerisinde olmasına rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde değiştirme veya iptal etme yapamadım. Bu seçenekleri seçtiğimde önümde sadece beyaz sayfa açıldı ve hiçbir şey yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Otobüs Bilet Saatinden Önce Kalktı Ücretim Ve Mağduriyetim Karşılanmadı

Obilet Üzerinden Alınan Biletlerin Ücret İadesi Yapılmıyor

19 Haziran 2025 tarihinde Obilet uygulamasından (Ankara-İstanbul ) Metro Turizm den bilet aldım. İlk denememde ben bileti alırken bilet başka biri tar...
Satın Alınan Koltukların Farklı Çıkması Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

11 Temmuz 2025 tarihinde saat 00:50 İstanbul – İzmir seferi için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait otobüsten 33 numaralı tekli koltuk ile...


















