5
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Ve İade Sürecindeki Sorunlar
18 Mayıs 01:31159
"Yorumlarımızı gördüğünüz ve önemsediğiniz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet metro
1.249 şikayet
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi Ve 700 TL İadesi Yapılmadı
17 Mayıs 17:01195
16.05.2026 Cumartesi günü saat 18.30 Malatya - Diyarbakır seferi için Obile...t.com üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Otogara gidip yaklaşık
4
Çözüldü
Obilet'te Görünmeyen Bilet Nedeniyle Para İadesi Talebi
16 Mayıs 14:10330
15.05.2026 tarihinde saat 23.23’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm...’in İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden seferine 1
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi
15 Mayıs 12:04153
Kahramanmaraş’tan Ankara’ya 10.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Metro ...Turizm seferi için Obilet üzerinden 1500 TL tutarında bilet satın aldım. An
5
Çözüldü
Obilet’te Saat Değişikliği Nedeniyle Otogarda 2-3 Saat Bekletildim Ve İade Talep Ediyorum
15 Mayıs 06:1778
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi için saat... 06.30’da görünen otobüse bilet satın aldım. Bileti aldığım anda sefer saat
4
Çözüldü
İptal Edilen Seferin 800 TL Ücret İadesi Gecikiyor
14 Mayıs 22:33139
"Yani buraya da yazmasam online'daki canlı destekten sorunum çözülmeyecekti dün ilettim ve bugün ücretim yatırıldı teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm ile 30.03.2026 tarihinde saat 10:30’da gerçek...leşmesi planlanan Gebze–Devrek seferi için, 24.03.2026 tarihinde saat 20:39
3
Metro Turizm Ve Obilet’ten Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Mayıs 11:41193
"İptal edilen seferim için ödemiş olduğum tutar kredi kartıma iade edildi. Bu iade sayesinde sorunum çözüldü ve maddi olarak bir zarar görmedim."
11 Mayıs saat 09.45 Gebze–Bolu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ynngeg7 olan bil...eti satın aldım. Ancak sefer son anda iptal edildi, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Biletim iptal edildiği için hem seyahat planım aksadı h
Araç Arızası Nedeniyle 6 Saat Bekletilme Ve 1.200 TL İade Talebi
11 Mayıs 06:30149
10-11 Mayıs gecesi saat 22:25’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Havza’ya gitmek üzere, Obilet platformu üzerinden M...etro Turizm firmasından annem için bilet satın aldım. Bilet PNR numarası ynngkg9 olup, toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Annemi taşıyan otobüs Kocaeli Otogar’da araç arızası nedeniyle
4
Çözüldü
Obilet Ve Metro Sefer İptali İade Sorunu
9 Mayıs 18:37218
"Thankss"
9 Mayıs Cumartesi akşamı saat 20.30’da Sinop–Samsun Metro seferi için almış... olduğum biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferime yaklaşık i
5
Çözüldü
Son Dakika İptal, Yüksek Ek Masraf Ve Tam İade Talebi
8 Mayıs 21:27182
"Gerçekten çözüm odaklı davrandığı için Nesibe Hanım’a buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Kolaylıklar dilerim🙏"
08.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Bolu Otogar – Manavga...t Otogar seferi için 21.00 kalkışlı, ynmnpt9 ve ynmnpu0 PNR numaralı iki ad
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 1300 TL İadesi Alınamadı
7 Mayıs 21:21232
"Çözüldü"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 25.05.2026 tarihli, saat 17.00 seferi i...çin iki adet otobüs bileti satın aldım. Her iki bileti de ben iptal etmedim
Obilet’te Hatalı Yön Bileti Kesilmesi Ve 420 TL İadesi
6 Mayıs 15:24152
05.05.2026 tarihinde saat 22.38’de Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla İzmir’den Balıkesir’e otobüs bileti satın al...mak isterken, sistem bana tam tersi yönde, Balıkesir’den İzmir’e bilet kesti. Ödemeyi kredi kartımla 420 TL olarak yaptım ve son paramla aldığım bu biletin yönünün hatalı olmasında
5
Çözüldü
Obilet’te Katı Kurallar Nedeniyle Bilet Değişikliği Reddedildi
5 Mayıs 21:49252
"Ücret iadesi için teşekkürler fakat ilk aradığımda ücret iadesi için çok ters tepki almıştım"
5 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm ile yaptığım otobüs bi...leti işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak İzmir’den İstanbul’
5
Çözüldü
Kumluca Seyahat’te Sefer İptali Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 1.700 TL Kayıp
5 Mayıs 20:34305
"Şikayet var uygulamasına ve her ne kadar önce mağdur edilsek de mağduriyetimizi giderdikleri için o biletede teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Bilet Bilgisi Olmadan Çift Ödeme Ve 986,99 TL İade Talebi
5 Mayıs 19:22264
"Teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.18 sularında Obilet.com üzerinden üye... olmadan, yalnızca telefon numaram ve İş Bankası hesabıma bağlı kartımın bi
5
Çözüldü
Obilet Ve Kamil Koç’tan Geciken Otobüs Ücretinin İadesi Talebi
5 Mayıs 14:43158
"Obilet müşteri hizmetleri tarafından kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmış ve ücret iadesi süreci başlatılmıştır. Nazik ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim, sorunum çözülmüştür."
23 Mart 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden, Kamil Koç firmasına ait ...Seydişehir Otogarı – Konya Otogarı güzergahında saat 15.30 hareketli sefer
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Alınan Metro Bileti İptali Sonrası Geciken İade İşlemi
5 Mayıs 08:53231
Obilet uygulaması üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara astı den Bolu içi...n metro firmasından annem babam ve ablam için bilet aldım. Ancak metro firm
Obilet İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
4 Mayıs 19:5058
"İade tamamlanmıştır ilgililer için teşekkürler"
Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden 09/05/2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için toplam ...1.700 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletlerimi iptal etmek üzere uygulama üzerinden saat 12.00 civarında iptal talebi
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Günlerce Yatmadı
4 Mayıs 16:15115
"Şikayeti oluşturduktan çok kısa bir süre sonra çözüldü"
4
Çözüldü
Metro Turizm Otobüsündeki Fazladan Yolcu Bekletmesi Nedeniyle 1,5 Saat Gecikme Ve İade Talebi
1 Mayıs 14:38201
26 Nisan saat 16.00 kalkışlı, Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firm...asına ait İzmit kalkış, Düzce varışlı sefer için ynhxnk4 PNR numaralı bilet
4
Çözüldü
30 Nisan 20:2048
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’ten Alınan Bilet Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi Ve Açıklama Talep Ediliyor
30 Nisan 18:31252
"Obilet firması mesajım iletilince anında dönüş yaptı sanırım 40 dakika içinde ve Ozan Bey çok nazik, işinin ehli olduğu belli sorunumu çözdü. Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Metro Turizm’den iki adet bilet satın aldım ancak otobüs h...iç gelmediği için yolculuk yapamadım. Yaşanan bu mağduriyetin ardından Metr
5
Çözüldü
Yanlış Yönde Bilet Alışı Ve İade Şartının Gizlenmesi
29 Nisan 15:10325
"Teşekkürler ilginiz mükemmeldi hemen iade oldu"
29 Nisan 2026 saat 02.00 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den Bolu...’dan Sakarya’ya bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla tam tersi yönde
İptal Edilen Sefer İçin 1.600 TL Bilet İadesi Alınamıyor
28 Nisan 21:28126
23 Nisan tarihinde Erzurum’dan Trabzon’a Metro Turizm’in 23.45 seferi için Obilet internet sitesi üzerinden toplam 1.600... TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün yoldan gelememesi sebebiyle sefer iptal edildi ve biletim de iptal edildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir üc
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100