5
Çözüldü
Funda
23 Şubat 23:343
"Teşekkürler"
Funda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet metro
1.229 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 550 TL İade Gecikmesi
Nesibe
22 Şubat 22:55208
25 Kasım 2025 tarihli Konya–Nevşehir seferi için Obilet üzerinden ylpnxa8 n...umaralı otobüs biletini aldım ve 550 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Bilet Gönderilmedi Ve İade Gecikiyor
Buse
22 Şubat 05:51143
"İlginiz için teşekkürler"
17/02/2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Samandıra–Çanakkale ...seferi için 773,99 TL tutarında, Garanti Bankası banka kartımla otobüs bile
Obilet'ten İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
Beyza
21 Şubat 17:32186
05.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Elazığ–Batman seferi için, 14.00 kalkış saatli ve PNR numarası yml...vyp4 olan otobüs bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro Turizm’den biri arayarak seferin iptal edildiğini söyledi. Seferin iptal edilmesinin ardından, Obilet müşte
5
Çözüldü
Obilet'te Geciken Ve Özellikleri Eksik Otobüs Yolculuğu
Kemal
16 Şubat 10:07365
"Marka çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Onaylanan 800 TL İadeniz 20 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
Aziz
12 Şubat 22:16167
1 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Düzce Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na saat 16.30 kalkışlı seferi için ki...şi başı 400 TL’den 2 adet bilet aldım ve toplam 800 TL’yi banka kartımla ödedim. Bu bilete ilişkin iade talebim Metro Turizm tarafından onaylandı ve 202605715050 numaralı işlem içi
5
Çözüldü
Klimasız Ve Güvensiz Gece Yolculuğu, İadesi İsteniyor
Büşranur
12 Şubat 16:25349
"Dün yazdım 5 dakika sonra aradılar. İlgilerine teşekkür ederim Ozan bey'in."
5
Çözüldü
Obilet Ve Metro Turizm'de Zorunlu Araç Değişikliği Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi
Yener
11 Şubat 18:47220
Samandıra 10 Şubat Salı günü saat 5:00 Metro Turizm Obilet üzerinden bilet ...aldım ancak otobüs 6.40ta perona geldi ve yola çıktık. Daha sonra saat 8.00
5
Çözüldü
Bilet İadesi 38 Gün Sonra Gecikti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Oğuzhan
9 Şubat 16:10335
"Sorunum çözüldü ücret iadesini firma yapmasa bile Obilet yapacağını söyledi hepinize teşekkür ederim elinize sağlık rabbim işinizi gücünüzü rast getirsin"
5
Çözüldü
Yanlış Bilet Alımı Ve Destek Yokluğu Nedeniyle 500 TL İadesi Talebi
Mustafa
9 Şubat 00:02254
8 Şubat gecesi saat 00.30 civarında Obilet üzerinden kredi kartımla 500 TL ...tutarında otobüs bileti satın aldım. Adana‑Ankara bileti ararken sayfanın y
5
Çözüldü
Obilet Terminalde Bırakılan Yolcunun 1000 TL Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Göksu
8 Şubat 13:22165
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Tarsus Otoga...rı kalkışlı, saat 01.45 otobüsü için saat 00.02’de ymmtvo5 PNR numaralı, te
5
Çözüldü
Fatih
4 Şubat 16:1816
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’in Rötar Sonrası İptal Ve Değişim Reddi
Nisa
1 Şubat 17:46486
"Oğuzhan bey başta sorunum hallolmadığı için rötarlı da olsa sefere katılmış olmama rağmen biletimin ücreti için iade süreci başlattı. Çok teşekkür ederim kendisine"
5
Çözüldü
Uçak Gecikmesi Nedeniyle Obilet Üzerinden Alınan Otobüs Biletlerinin İade Talebi
Merve
1 Şubat 09:15373
"Yarım saat içinde aranıp çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bugün öğlen 13:45’teki sefer için... iki adet bilet aldım. Uçağımın dört saat rötar yapması nedeniyle bu otobüs
5
Çözüldü
Yanlış Çıkış Noktası Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Seçil
31 Ocak 21:46251
"Müşteri temsilcisinin özverili çalışması için teşekkür ediyorum"
Gece Saatlerinde Son Dakika Sefer İptali Ve Ciddiyetsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
İrem
31 Ocak 03:01170
Obilet mobil uygulaması üzerinden 23 Ocak 2026 tarihine, saat 07.00'de Nevşehir–Ankara seferi için Metro Seyahat firması...nda yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden sadece bir saat önce, gece 03.00 sularında tarafıma SMS gelerek seferin iptal edildiği bildirildi ve bu nedenle resm
5
Çözüldü
Şoföre Bilgi Verilmediği İçin Otobüse Binişim Engellendi, Masrafım Karşılanmalı
İrem
31 Ocak 02:1593
"Teşekkürler"
Merhabalar, kolay gelsin. Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldık. Ot...ogara vaktinden önce gelmemize rağmen otobüs biletini geç aldığımız için ot
5
Çözüldü
Obilet'te Cam Kenarı Koltuğu Seçememe Sorunu Bilet İptaline Yol Açtı
Halime
29 Ocak 00:47305
"Sorunum hızlı çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Obilet'te Geciken Otobüs ve İade Talebim Reddedildi
Nisa
28 Ocak 19:00228
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinde...n Metro Turizm’e ait bir seferden bilet satın aldım. Normalde Adana–Mersin
Rötarlı Sefer Ve İade Sorunu: 770 TL Geri Ödeme Bekliyor
Simge
26 Ocak 23:04247
19 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu – Bafra seferi için saat 17:15 kalkışlı, PNR numarası 34612...2 olan otobüs bileti aldım. Otobüsüm yaklaşık 2 saatten fazla rötarla, 19:30’da hareket etti. Yaşanan bu ciddi gecikme sonrasında Obilet üzerinden doldurduğum anketin ardından tara
4
Çözüldü
Obilet AŞTİ'de Otobüs Arızası ve Uzun Bekletilme Sonrası İade Talebi
Samet
26 Ocak 16:50137
"Başta Songül hanıma olmak üzere bütün Obilet ve şikayet var çalışanlarına bol sabır diliyorum iyi çalışmalar"
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’de, Obilet üzerinden Metro Turizm’in 23 *...* plakalı Kayseri Otogarı–Bursa Otogarı seferine iki kişilik bilet satın al
1
Obilet Metro Turizm Bilet İptalleri Ve İade Süreci
Bekirhan
26 Ocak 13:47392
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardış...ık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş
Bilet Ücretinin Hızlı Ve Tam İadesini Banka Kartıma Talep Ediyorum
İlknur
23 Ocak 23:28234
Metro Turizm’den 27 Ocak saat 20:00 seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve tar...afıma 7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ödemenin yine banka kartıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürecin uzamadan ta
5
Çözüldü
Obilet’te Sefer Saati Değişiklikleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Derya
23 Ocak 10:42510
"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaral...ı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100