to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü, iadem yapıldı"
Metro Turizm’in Obilet üzerinden 26 Haziran saat 21.00 için Bolu’dan Ankara...’ya otobüs bileti aldım. Bileti 22 Haziran tarihinde satın almıştım. 20.45’
23.05.2026 tarihinde Niğde Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na Metro Turizm...’in 10.00 kalkışlı, 20 numaralı koltuk için Obilet.com üzerinden kredi kart
"Sağ olsunlar şikayetimi üzerinden 10 dakika geçmeden arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptılar ve hediye kupon tanımladılar"
"Şikayet Var a teşekkürler sayenizde ulaştılar problemi çözdüler"
4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için Obilet üzerinden Kayseri’den Nevşehir’e tek yön b...ilet aldım. Bileti 1 Haziran 2026’da Ziraat Bankası kartımla 300 TL ödeyerek satın almıştım. Seyahat günü otogara gittiğimde araçta sorun olduğunu, o gün hiç hareket etmeyeceğini s
"Teşekkürler"
24 Haziran 2026 saat 19.00 Uşak–Denizli Metro Turizm seferi için Obilet üze...rinden yoecux3 kodlu otobüs bileti aldım. Sefer son anda iptal edildi ve bi
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum"
24.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile yapacağım seyahat için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüsün Çivril Otogarı’na uğ...raması gerekirken uğramadan devam etti ve bu yüzden seyahati gerçekleştiremedim. Bunun üzerine firma yetkililerine ulaşıp şikayetimi ilettim. Metro Turizm, ücretimin iade edileceğ
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
19 Nisan saat 23.59 İzmit–Burdur seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’...e ait otobüs bileti aldım. Kadın yolcu olarak kadın yanında gitmek üzere bi
22.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kahramanmaraş–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden yodaeh7 numaralı, 16 numaralı ...koltuk için bilet aldık. Bilet alırken otobüsün kalkış saati 05.00 olarak görünüyordu, daha sonra saatin 06.00’ya alındığı bilgisi verilmiş, sonrasında ise otobüs fiilen 05.45’te k
"Teşekkürler"
21 Haziran öğlen 14.00 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Alibeyköy Otog...arı’ndan Kırklareli Otogarı’na giden seferine, yocyxjo PNR numarasıyla bile
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, hızlı çözüm sağladı."
17.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Kayse...ri otobüs seferi için saat 19:00 kalkışlı, koltuk numarası 4 olan yoasgz6 P
"Metro Turizm müşteri temsilcisi ve Obilet emreye beye teşekkür ederim 🙏"
29.05.2026 tarihli saat 21:00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 2.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Yo...lculuktan saatler önce, yaklaşık 15:30 civarında Metro Turizm tarafından seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve firma ile görüşerek iptal teyidini aldım. Bileti Obile
19.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait İstanbul Samandıra Metro Tesisleri çıkışlı 14:45 İstanbul–Manis...a seferi için yaklaşık 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altında kaldı. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram hizmeti sunulmadı. Bu fiyat sevi
Metro Turizm ile yaşadığım sorun sonrasında “Obilet” üzerinden aldığım iade taahhüdünün yerine getirilmemesi hakkında ya...zıyorum. İzmir Alaçatı – İstanbul seferi için Metro Turizm’den tekli koltuk satın aldım ve bu koltuk için ekstra olarak 1.950 TL ödedim. Sefer günü otobüsüm yaklaşık 3 saat rötar
"Ceren hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim, çok fazla yardımcı oldu ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttu. Diğer firmalara örnek olsun."
Obilet üzerinden Metro Turizm için 21 Temmuz saat 20:00 gidiş ve 26 Temmuz ...Cumartesi’yi pazara bağlayan gece 00:00 seferi olmak üzere iki kişilik otob
"Müşteri temsilcisi Rabia hanım çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 15.05.2026 tarihinde saat 01:00 k...alkışlı Bayburt Otogarı çıkışlı, PNR numarası ynoxct6 olan, 6 numaralı kolt
Obilet üzerinden İstanbul Seyahat ve Metro Turizm için gidiş–dönüş şeklinde iş seyahati bileti satın aldım. 31 Mayıs 202...6 Pazar 21:45 Tekirdağ Otogarı – Ankara AŞTİ ve 5 Haziran 2026 Cuma 23:00 Ankara AŞTİ (Peron 28) – Çorlu Ağırbakım kalkış/varışlı seferlere ait PNR numaralarım ynmqjs5 ve 27806061’
"İlginiz ve çözüm süreciniz için teşekkür ederiz."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 14.06.2026 tarihinde saat 21.1...5’te Isparta’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım otobüs yolculuğu içi
"Sevda hanım çok güzel ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi"
"Sevda hanım ile sıkıntımıza çözüm bulundu inşallah geri iademiz de en kısa zamanda bize ulaşır"
Obilet internet sitesi üzerinden Metro firmasının 10 Haziran Çarşamba geces...i saat 00:30'da kalkışlı seferi için 1.400 TL tutarında otobüs bileti satın
"Sorunumu buraya ilettikten hemen sonra tarafıma dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
27 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon’dan Batum’a saat 05.00 için Metro Turizm fi...rmasından Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Terminale gi
12 Haziran 2026 tarihinde saat 10.20’de Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Rize – Batum güzergahı için 10.25 k...alkışlı, PNR kodu ynzulh7 olan bileti 1.020 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ardından Ardeşen Metro yazıhanesine gittiğimde, yazıhane personeli M***** Bey bu seferin 16 Hazi
Annem ve babam adına Karacabey/Bursa’dan İstanbul Esenler’e 12 Haziran saat 02.30 Metro Turizm seferi için Obilet üzerin...den bilet aldık. Amacımız iki kişilik bilet almaktı ancak sistemde aynı bilgilerle yanlışlıkla 4 koltuk alınmış. Bunu da sadece otogara gittiğimizde, sefere yaklaşık 10 dakika kala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
