to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 07.03 seferli Metro firmasına ait otobüs bileti satın alırken sistemden kaynaklı bir sorun yaşadım ve aynı ...
Obilet ve Metro firmasından bugün Konya Ereğli–Konya seferi için saat 18.30’a bilet aldım. Bileti almamın üzerinden iki saat bile geçmemiş olmasına rağmen, sefer saatine altı saat kala iptal edebilirsiniz ibaresi bulunmasına karşın, mobil uygulama üzerinden bileti iptal etmeye çalıştığımda iptal işl...
"Biletim tekrar 23.30a ertelendiği için iade talebim kabul edildi teşekkürler."
07.12.2025 tarihinde saat 20.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm bileti satın aldım, ücreti de kart ile 600 TL olarak ödedim. Ancak aldığım otobüs seferi iki kez ertelendi ve ciddi zaman kaybı yaşayarak mağdur oldum. Konuyla ilgili Metro Turizm ile görüştüğümde, yarım saatin üzerindeki gec...
"B"
01.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den Gümüşhane – Bayburt güzergahı için saat 23.00 kalkışlı, PNR numarası ylromg0 olan bir bilet aldım. 22.40’ta otog...
"Teşekkür ederim iade yarım saat içerisinde gerçekleşti"
"Müşteri temsilcisi beni aradı şikayetimi e posta yolu ile firmaya yönlendireceğini söyledi umarım çözüm sağlanır teşekkür ederim"
28 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Obilet sitesi üzerinden Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 09.45 kalkışlı sefere 740 TL öde...
25.11.2025 tarihinde saat 15:00’te Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden tek yön otobüs bileti aldım. Daha sonra Metro firmasından telefonla arana...
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu – İstanbul seferi için otobüs bileti aldım. Seferi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, ardından bilet ücretine ilişkin bir iade işlemi yapıldı. Ancak 22.11 tarihinde iade edilen bu tutar hesabımdan tekrar çekildi. Bununla da kalmayıp, 24.11 tarihinde hesa...
23.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Edirne Merkez kalkışlı ve İstanbul Samandıra varışlı olarak 23.59 seferine bilet satın aldım. Ancak, otobüse bindikten sonra aracın İstanbul Esenler Otogarı’na gittiğini öğrendim. Samandıra varışlı bilet almama rağmen Esenler’e gitmes...
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 15 Kasım tarihinde Niğde-Kırşehir arası saat 14.00 seferi için Metro Turizm’den 560 TL tutarında, PNR numarası ylljlf9 olan bir bilet...
20 Kasım 2025 tarihinde Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den, obilet.com üzerinden 19.15 otobüsüne 385 TL ödeyerek online bilet satın aldım. Babam trafik kazası geçirdiği için acil şekilde yola çıkmam gerekiyordu, zaman benim için hayati öneme sahipti. Ancak otobüs saati geldiğinde hiçbir şekild...
28 Ekim 2025 tarihinde Karacabey’den aldığım Metro Turizm otobüs biletini iptal ettim. İşlem numaram: ylfcrb1. Bileti Obilet üzerinden banka kartımla ...
"Çok kısa sürede müşteri hizmetleri arayıp durumu düzeltti, ücret iademi yaptılar çok titiz çalışıyorlar"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
17.11.2025 tarihinde, eşimle birlikte Metro Turizm’in Uşak Otogarı-İzmir Otogarı arasındaki 04:00 seferi için Obilet üzerinden iki adet bilet aldık (Koltuk No: 34 ve 35, PNR: ylnmjv4, ylnmjv3). Belirtilen saatte otobüs gelmedi ve biz, eşim ve bir başka yolcu olarak peronda mağdur edildik. Bunun üzer...
Obilet'ten 15 Kasım'da saat 20:30 için Metro Turizm'den bilet aldım. Saat 21:00'e kadar bekledim, ardından Metro Turizm acentesi seferin Obilet tarafından iptal edildiğini ve otobüsün gelmeyeceğini belirtti. Gece 02:00'ye kadar ancak başka bir otobüsten bilet alabildim. Bu mağduriyetimin yanı sıra, ...
İşlem: Bilet satın alma – gecikme nedeniyle bağlantılı seferin yanması PNR/Sipariş No: VV001AEWD 15.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden üç kişilik iki bilet aldım: - 13:00 Metro Turizm Taşova → Samsun - 15:00 Ali Osman Ulusoy Samsun → Giresun Metro Turizm’e ait araç Taşova’ya planlanan saatten geç,...
28 Ekim 2025 tarihinde seferi gerçekleşecek olan Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi 1 gün önce iptal ettirdikten sonra, 400 TL tutarındaki iadem 20 gündür yapılmadı. Hem Obilet hem de Metro Turizm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
27 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Nur Turizm ve Metro Turizm adına toplam iki adet İstanbul-Hatay otobüs bileti satın aldım. Nur Turizm biletini aynı gün, Metro Turizm biletini ise 29 Ekim’de iptal ettim. Her iki bilet de ileri tarihliydi. İptal işlemlerinin ardından 7 iş günü içinde ücret iadesi y...
"Teşekkürler"
13 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Anamur Otogarı’ndan Silifke Otogarı’na saat 15.30 kalkışlı otobüsüne, PNR: YLLRRU8 numaralı bileti “Obilet” si...
"İlgili müşteri hizmetlisi ile görüşme sağlayarak ücretim iade edildi."
"Hemen geri dönüş sağlandı mağduriyet giderildi"
Obilet üzerinden Metro Turizm ile 11:15 Bolu Otogarı çıkışlı ve Samsun Otogarı varışlı otobüs bileti aldık. Biletimizin saati 11:15 iken, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12:30’a değiştirildi. Ayrıca 2 ve 3 numaralı koltuklarımız da 8 ve 9 olarak değiştirilmiş. Tüm bu değişikliklerden otog...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 