to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm’den 27 Ocak saat 20:00 seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve tar...afıma 7 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ödemenin yine banka kartıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürecin uzamadan ta
"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaral...ı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g
Obilet ve Metro firmasının tutumunu mantıksız bulduğumdan ötürü şikayetimi ...yazma durumundayım. Aktif olarak 2 yıldır ben de aynı firmaları kullanıyor
Obilet üzerinden 21 Ocak Çarşamba günü saat 17.27 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı, AŞTİ varışlı 21 Oca...k saat 23.30 seferi için otobüs bileti satın aldım. Kredi kartı ile online olarak 750 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içinde he
"💝"
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Düzce seferi için annem adına tekli koltuk olan, tek katl...ı otobüs tercih ederek saat 16:30 kalkış, 19:45 varış olacak şekilde bilet aldım. İş çıkış saatimi de özellikle bu varış saatine göre ayarlamıştım. Ancak annemden aldığım bilgiye
"Teşekkürler hızlı çözüldü"
20.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım Metro Turizm bilet...ini iade edebilmek için İzmir Otogar gişesine gittim. Gişedeki görevli, sür
"Ücret iadem hemen yapıldı"
30 Aralık 2024 tarihli saat 14.30 Tekirdağ – Samandıra Otogar Metro Turizm ...seferi için obilet.com üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım mağduriye
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözümlendi kesinlikle iade olmayacak bilgisi veirlmişti ancak geri dönüş yapıldı ve iade işlemleri yapıldı"
19.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden sabah 10:00 seferi için Metro Tur...izm’den bilet satın aldım. Otobüs saatine yaklaşık 40 dakika kala aranarak
"Çözüm için Obilet firmasından arayan beyefendiye beni aydınlattığı ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
18.01.2026 tarihinde Bilecik Esenler güzergahı için metro turizmin 16.15 se...ferine Obilet uygulamasından bilet aldım. Yolculuğuma 15-20 dakika kala bir
18 Ocak günü saat 09.30 İzmir–Fethiye Metro Turizm seferi için Obilet üzeri...nden 570 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak 09.3
"Obilet firmasına özellik bizimle iletişime geçen müşteri temsilcisine gerek açıklayıcı bilgisi gerekse getirdiği çözüm için teşekkür ederim."
"İlgilendiğiniz için ve hızlı geri dönüş sağlandığı için çok teşekkür ederim"
"“Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 29.12.2025 tarihli, saat 21.30 Kastamonu seferi için bilet aldım. Olumsuz hava şartl...arı nedeniyle sefer iptal edildi. Metro Turizm, iptal edilen sefer için ücretin yatırılması gerektiğini söyledi. Ben de Obilet üzerinden online destek yoluyla yaklaşık 900 TL tuta
"Son görüşmemde bulunan yetkin kişi durumu ve yaşanan aksaklığa dair dönüşü çok olumluydu. Tebrik ederim."
13.01.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Obilet üzerinden aldığımız 19:45 ...Düzce–Gebze otobüs seferimiz, hiçbir makul çözüm sunulmadan 21:30’a alındı.
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkürler."
11 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Aks...aray–Kayseri seferine ymcmmb7 PNR numaralı bilet aldım ve bu bilet için kre
"Sorunumu hızlıca ve özenle giderdikleri için Obilet firmasına teşekkürlerimi sunuyorum. Para iadesini hızlıca yaptılar ve sorunun neyden kaynaklandığınıda tarafıma özenle anlattılar. Her şey için teşekkürler."
11 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Bandırma –... İstanbul Esenler hattına saat 12.30 kalkışlı tek bir otobüs bileti aldım.
"Yapıcı tavırlarından dolayı teşekkür ederim."
10.01.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 23.59 seferine, 4 numaralı koltuk için bilet aldı...m. Ancak daha sonra sefer saati 11.01.2026 saat 01.00’e alınmış ve bana 30 numaralı, yani arka sıralarda bir koltuk verilmiş. Arka koltuk fobim olmasına rağmen bu değişiklik nedeni
"İlginiz için teşekkür ederim"
08.01.2026 saat 00.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait bir b...ilet satın aldım. Bileti aceleyle alırken tarihi yanlışlıkla çarşambayı per
06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için ...Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sefer saatim ve özellikle seçip ücretini ödediğim koltuk numaram, onayım ve bilgim olmadan keyfi bir şekilde değiştirilmiş, seferim 1 saat
31.12.2025-01.01.2025 tarihinde konaklayabilmek için Obilet üzerinden Centre Suites Taksim Oteli tutmuştuk. 31.12.2025 t...arihinde İstanbul’a gittik ve oteli erken giriş yapabilir miyiz diye aradığımızda bize rezervasyon bulunmadığını en az 3 gecelik rezervasyon yaptıklarını ve biz mağdur olmayalım di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100