to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz saat 17.15'teki Kamil Koç otobüs seferi için Obilet üzerinden aldığım biletimi, aynı gün 00.40’ta iptal ettim. Bilet numaram: 1853570 ve öde...
"İlgi ve alakanız için Teşekkür ediyorum"
12.07.2025 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a, kamil koç firmasından 15.07.2025 tarihli olarak obilet.com sitesinden iki kişilik otobüs bileti aldım. Ert...
"Metro Turizmden kaynaklı sorun olmasına rağmen Obilet firması kendisi bilet ücretini ödeme yapacak. IBAN no istediler. İlgi ve alakaları nedeni ile özellikle Obilet müşteri temsilcisi Nur hanım a teşekkür eder. Şükranlarımı sunuyorum"
Obilet, 20 dakika önce aldığım biletin halen süresi olmasına rağmen iptal hakkı tanımıyor ve paramı yatırmıyor. Muhatap numarası yok, hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunum çözülmüyor. Verilen 700 lira gidiyor, nasıl bileti iptal edemiyorum, anlamıyorum. Kesintisiz iptal hakkı neden var o...
Bilet değişikliği yapmak istedim. Çocuğum acilde ateşler içindeydi, firmayı aradık ve durumu anlattık. Ertesi güne almak için fark ödemeye razı olduğumuzu söyledik fakat olmayacağı belirtildi. Aradaki saat farkı sadece dört saatti ve yeni bilet almak zorunda kaldık. Bu konuda mağdur olduk. Bizim key...
"Çok teşekkür ederim."
O bilete ulaşamıyorum. Canlı asistana ulaştığımda da iptal edilen biletimin iade edildiği söyleniyor. 15.07.2025 iptalim göründüğü halde bir ay geçti....
O Biletten uçak bileti aldık. Biletin iptali için ayrıca VIP paket satın aldık. Uçak biletimi iptal etmek istediğimi telefonda müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye belirttim. Kendisi, kesinti olarak 5 bin küsur lira yatırılacağını söyledi ve ardından onay aldı, süreci bana aktardı. Öncesinde de met...
"Ecem hanıma çok teşekkür ederim. Kontak kurmam için gerekli iletişimi sağlamamda yardımcı oldu"
Obilet üzerinden hatalı aldığım biletin yönünü değiştirmek için aradım. Hatalı alış yaptıktan 10 dakika sonra aradım. Obilet firması biletimin yönünü değiştirmedi. Değişim için otobüs firması kuralları dedi. Otobüs firmasını aradım, Obilet kuralları dendi. Obilet, bileti iptal edebileceğini, 1200 li...
19 Temmuz 2025'te N**c** adına Obilet üzerinden PNR 1R5008YTG numaralı bilet aldım. Varış saatini oradaki yetkili personelin yanlış söylemesi üzerine ...
"Konuşuldu 1 defaya mahsus iade sağlandı teşekkürler"
27.07.2025 18,30 tarihinde Obilet'ten kp001j0u1 PNR numaralı bileti aldım iade ettiğimde eksik ücret ödendi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda iadesi...
PNR no: 1040229 Koltuk Numaraları: 5-6 (2 kişi) Toplam Tutar: 999,98 TL 30 Temmuz 2025 Çarşamba - 14:00 İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) - Şarköy (Şarköy Otogarı) Yukarıda bilgileri yer alan Kale Seyahat firmasına ait otobüs seferi iptal edilmiştir fakat paramız iade edilmemiştir. Obilet firmasını...
Merhaba, 29.06.2025 tarihinde bilet satın aldım. Sonradan bileti yanlış yöne aldığımı fark edip arayarak iptal etmek istedim. Fakat o biletin numarasını aradığımda yanlış çıkıyordu, yani Google'a yanlış numara koymuşlar. Saatlerce ulaşmaya çalıştıktan sonra Bileti asla iptal veya farklı bir tarihe a...
"İlgili bir biçimde sistemsel olan iletişim kopukluğunu süreci devamlı bilgilendirerek bizlere ilettiler günün sonunda rezervasyonumuz otel sisteminde görünür hale geldi."
Obilet sitesi üzerinden 30.07.2025 günü saat 16:00 da Metro Turizme ait 02.08.2025 saat 10:00da Ankara-Kayseri seferine (YJTONX9) Referansı ile bilet ...
Merhaba, O Biletten 2 adet bilet aldım. Yanlış aldığımı fark edip iptal ettim ve karta iade yaptım. Normalde çok hızlı şekilde karta geri yatar, ama bugün öyle olmadı; hâlâ geri yatmadı. O Bilet’in iletişim numarasını bulamadım. Online asistan da pek yardımcı olamadı. İadem için geri dönüş bekliyoru...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim, anlayışı, nezaketi için.❤️"
Merhaba, O Biletten saat 14.40 sıralarında bilet satın aldım. Sonradan bileti yanlış yöne aldığımı fark edip arayarak iptal etmek istedim. Fakat o biletin numarasını aradığımda yanlış çıkıyordu, yani Google'a yanlış numara koymuşlar. Saatlerce ulaşmaya çalıştıktan sonra numaranın yanlış olduğunu söy...
"İletişime geçen müşteri temsilcisi gerçekten çözüm odaklı yaklaşmıştır iadem yapıldı teşekkürler"
31.07.2025 tarihinde obilet.com üzerinden İstanbul-Akhisar güzergahında 344815 numaralı sefer için Metro Turizm'den JTJUJ0 PNR numarasıyla bilet aldım. Metro Turizm'den biletin iptal edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmiyor. Bileti değiştirmem konusunda zorlanıyorum ve zorla...
Obilet uygulamasında açığa aldığım Kelkit–İstanbul Anadolu 4 Ağustos Pazartesi saat 11:00 seferli biletimi iptal etmek ya da yeni bir bilet almak istiyorum, ancak uygulamada gerekli işlemleri yapamıyorum. Uygulama üzerinde biletle ilgili herhangi bir sefer gözükmüyor ve işlem yapmak istediğimde yaln...
Obilet firması üzerinden 30.07.2025 tarihinde Babaeski-Bursa saat 10:30 otobüsüne biletimi aldım. 8 saat öncesinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair Obilet üzerinden bana mesaj geldi. Aynı gün akşam 22:30'da Metro firması üzerinden iletişime geçmemi, iptal veya iadenin onlardan kaynaklı olduğunu ...
"Teşekkürler Obilet müşteri temsilcisi kendisi bizi arayarak konu ile ilgili bilgi verdi firmadan kaynaklı olduğunu yolcu sayısının yeterli olmadığından seferi iptal etmiş aksaklık olduğundan indirim kodu tanımladı."
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.