to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet üzerinden Pegasus'tan aldığım uçak biletimi, uçağın kalkmasına 2 buçuk - 3 saat kalmasına rağmen iptal ettim. 4.750 TL'lik uçak biletimden yalnızca 350 TL iade yapılıyor. Yasal olmayan cezai işlem uygulanıyor. Derhal iademin, cezai işlem olmadan, yalnızca vergiler kesilerek yapılmasını talep ...
"Bu kadar hızlı ve bu kadar etkin bir şekilde problemin çözüleceğini düşünemiyordum çok profesyonel iş çıkarttılar teşekkür ediyorum"
"S****hanım konu ile ilgili yardımcı oldu tek seferlik teşekkür ediyorum kendisine"
Obilet uygulamasından Ankara'dan Gaziantep'e Ajet firmasından 3060 TL'ye uçak bileti aldım. Fakat 2 gün sonra bileti iptal etmek istediğimde hesabıma sadece 290 TL yatıracaklarını söylediler. Bu kadar komik bir rakam olamaz. Gereken yardımı yapmanızı arz ediyorum.
Obilet acentesinden THY bilet aldım yanlışlık oldu. Bileti değişiklik ya da iptal etmek istedim. Hiçbir şekilde ne değişiklik yaptılar iptali içinde bütün paramın yanacağını ilettiler. THY müşteri hizmetlerini arıyorum acente şirketine atıyor acente şirketini arıyorum THY na atıyor. Bilet tarihine 2...
Obilet üzerinden Rent Go'da 10 Temmuz'da araç kiralaması yaptım. Kiralama ofisine aracı almak için gittiğimde, firmanın bu rezervasyondan haberi olmadığını öğrendim. Obilet'in çağrı merkezine ulaştığımda, 'Hemen inceleyelim, hatta kalın' diyerek beni 17 dakika hatta beklettiler. Sonrasında ise siste...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet hemen çözüme kavuştu 1 saat içinde iade gerçekleşti. 10 gün belletmeye gerek yokmuş demek ki. Süreci sonuçlandıran hanımefendiye teşekkür ederim"
Obilet uygulamasında 3 saat boyunca farklı farklı firmalardan bilet almamıza rağmen sistemsel hatalardan dolayı olmadı. Varan firmasından aldığımız bi...
Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasından aldığımız otobüs biletlerini rötar sebebiyle iade etmek istedik, fakat web sitesi üzerinden iptal yapmak istediğimizde 479 TL'lik biletlerin sadece 53 TL'sini iade alabildiğimizi gördük. Daha önce de böyle bir durum yaşandı. Akşam 8'deki bilet, akşam 12'ye k...
Obilet'ten saat 2'de kalkacak olan Kale firmasından bir bilet aldım. Bilgim bile olmadan bana iptal etme hakkı sunulmadan otobüs saatim 3'e değiştirildi. Ben de mecbur otogara geldim, gelir gelmez ne zaman gelir acaba diye sordum şimdi dendi. Bu şikayeti 16.13'de yazıyorum. Hala gelip gelmeyeceği me...
Obilet üzerinden kamil koç Didim otobüsüne bilet aldım, bilet saatimiz 15:30 iken 2 saat rötarlı kalkacağı bilgisi 15:50 de geldi. Bileti iptalini iki firma da yapmıyor. 5 iş günü içinde döneceklerini söylüyorlar. Mağdur olduğumuzla kaldık. Gideceğimiz yere de yetişemedik. Böyle sorumsuzluk olmaz sı...
"İademin yapılacağına dair bilgilendirme yapıldı. Şu an sadece kesilen Artı Para geri ödendi 7 gün içerisinde biletimin parasını da bekliyorum."
Obilet firmasından koşulsuz iptal güvenceli bilet almama rağmen ücret kesintisi yaptılar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde firma politikası şeklinde geliştirdiler. Beni bu konuda bilgilendirmeler. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok
Lüks Aksel Seyahat firmasından Obilet ile 12.07.2025 cumartesi için saat 12.07.2025 saat 00:10 gibi 4 kişilik bilet için 4000TL ödeme yaptım. Yanlış günü seçtiğim için 10dakika sonra biletin iptalini yaptım ancak bana 110TL iade yapıldı (kişibaşı 27TL gibi bir rakam). Biletimi açığa alma veya ertele...
Unun11 Temmuz 22.15 Konya-Samsun arası Metro Turizm biletimi 6 saat içerisinde olmasına rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde değiştirme veya iptal etme yapamadım. Bu seçenekleri seçtiğimde önümde sadece beyaz sayfa açıldı ve hiçbir şey yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
"Z**** hanıma ilgisi ve çözüm hızından dolayı çok teşekkür ederim."
Aldığım biletin 2 saat sonra geleceği bildirildi. Ancak bu mesaj, bilet saatinden 20 dakika sonra gönderildi. 6.45 olan otobüsün 8.45'te geleceği söylendi ve tam 2 saat geçtiği için iptal edilmiyor. Ne Obilet ne de Topçam otobüs firması bileti iptal etti. Gideceğim yerde tekrar bilet almak zorunda k...
Obilet firmasından saat 22:45, 11.12.2025 tarihinde aldığım biletimi 2 dakika sonra iptal ettim. Bana, iptal hakkım olmadığı için 500 TL'lik bilete sadece 55 TL iade edildi. Ayrıca, aldığım biletin koltuğu boş görünmekte, yani bileti tekrar satacaklar. Bileti geri vermelerini istediğimde 'veremeyiz'...
14 Temmuz tarihli bir uçak bileti aldım. Sonrasında yaşadığımız problemlerden dolayı bileti açığa alıp öne çekmek istedim. Açığa al seçeneği olmasına rağmen biletim doğrudan iptal edildi. Sonrasında Ajet firmasının açığa alma işlemi yapmadığı, sadece iptal ettiği bilgisi verildi. 1500 liraya aldığım...
Mayıs ayında Obilet üzerinden Akçay Maslina Otel'de standart çift kişilik, dağ/şehir manzaralı ve balkonlu bir odada tek kişi için rezervasyon yaptırdım. Temmuz ayında otele gittiğimde, verilen odanın penceresi dahi olmadığını (sadece tuvalet penceresi gibi küçük bir havalandırma vardı), içindeki te...
Obilet'ten Kamil Koç için 2 adet otobüs bileti aldım. Firma seferi iptal etti ve 1 aydır paramı geri alamıyorum. Obilet'in canlı desteği çok kötü; şikayet kaydı oluşturuyorum, arayıp hiçbir şey demeden kapatıyorlar. Karşımda hiçbir muhatap yok, canlı destek destek değil; karşınızda bir insan yok.
"Obilet firmasına sorunu bu kadar kısa sürede çözdüğü için içtenlikle teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Dün Obilet'ten genç B**** için 15.30'a, Çorum'dan Ankara'ya bilet aldık. Otogara gittiğimizde aracın seferinin iptal edildiği söylendi, fakat bize ne ...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 