to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Tarih Düzeltmesi İçin Alınan 1.560 TL Ücretin İadesi Talebi
Obilet üzerinden Konya’dan İskenderun’a 2 kişilik, toplam 2.900 TL tutarında bilet aldım. Bileti alırken telefondan kaynaklı bir sorun nedeniyle tarih yanlışlıkla 21.06.2026 yerine 22.06.2026 olarak kesilmiş.
Hemen çağrı merkezinizi arayıp bileti iptal ettirmek istemediğimi, sadece tarihi bir gün öne, yani 21.06.2026’ya almak istediğimi belirttim. Ancak bu basit tarih düzeltmesi için iki kişilik bilette toplam 1.560 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Sadece bir gün tarih düzeltmesi için alınan 1.560 TL farkı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu tarih değişikliği için ödediğim 1.560 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten aldığınız biletinizde farklı bir acente üzerinden işlem yaptığınızda, acente sizlerden ek ödeme talep edebilir. Bilet işlemlerinizi Obilet güvencesiyle yapmak için 7/24 hizmet veren canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
