Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Biletlerin 6.058 TL İadesi Hesaba Yansımadı

21 Haziran 23:106

Obilet üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihli czyx014 PNR numaralı 2 adet bilet ve 26 Mayıs 2026 tarihli 7R005YKP6 PNR numaralı 2 adet bilet olmak üzere toplam 4 adet bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu biletler için banka hesap kartımla toplam 6.058 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemlerini 26 ve 27 Mayıs tarihlerinde gerçekleştirdim.

İptal sonrasında Obilet’in online asistanı ile görüştüğümde iadenin yapıldığı bilgisini alıyorum, ancak bankamla görüştüğümde belirtilen tarihler arasında herhangi bir iade işlemi görünmediği söyleniyor. Aradan 21 gün geçmesine rağmen iade tutarı halen hesabıma yansımamış durumda.

İptali yapılan bu dört bilete ait toplam 6.058 TL tutarındaki iademin, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

21 Haziran 23:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

21 Haziran 23:22

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 26/05/2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Açıklama Talebi

3 Mayıs 18:31196

"Yazılı dönüş talebim sonrası müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başta sadece Obilet inisiyatifli kupon iadesi olabileceği bilgisi verildi. Kabul etmeyip yazılı dönüş talebimi yinelememin ardından ücret iadesi yapıldı. Sürecin tamamlanmasında yardımcı olan temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum."

Obilet’te İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

20 Nisan 14:05336

21.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden 2.174 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım ve üzerinden 1 saat bile geçmeden...

Obilet’te İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Obilet’te İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular