Obilet'ten Ultra Her Şey Dahil Sözü Verilen Royal Taj Mahal Otelinde Ekstra Ücret Talebi

Merhaba Obilet.com sitesinden 31 Aralık - 3 Ocak tarihlerini kapsayan Royal Taj Mahal otel rezervasyonu yaptım ve işimden de o tarihlerde sayım olmasına rağmen izin aldım. Obilet müşteri hizmetleri ile satın alım yapılmadan önce görüştüm ve yılbaşı galası olduğu ve Ultra her şey dahil olduğu için fiyatın içerisinden olduğu tarafıma iletildi ve bende buna istinaden satın alım işlemini gerçekleştirdim. Hatta tek çekim yaptım bu ay ekstre kesimi hemen öncesinde yaptım. Her neyse şimdi Obilet yetkilileri beni arıyor ve yılbaşı etkinliğinin zorunlu olduğu ve ücreti tahsil etmek istediklerini belirtiyorlar. Oteli 45.000 TL'ye tutmuştum istenilen ücret 13.000 TL. 3 gecelik tuttuğum otelde 1 gecelik ekstra fiyat çıkarılmasından çok rahatsızım. Ödeme yapılmazsa rezervasyonun iptal edileceği yönünde tehdit ediliyorum. Royal Taj Mahal ve Obilet'ten şikayetçiyim. Bir daha Obilet'ten işlem yapmayı düşünmüyorum. Royal Taj Mahal gibi bir otele de yakıştıramadım. Kimseye tavsiye etmiyorum. Rezervasyon numarası: 5753***71
İşlem kodu: 1643376