to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Son Dakika İade Hakkı Ücretinin İadesi Talebi
Metro Turizm’in Silivri–Konya seferi için Obilet üzerinden bugün saat 22.00 otobüsüne bilet satın aldım. Satın alma sırasında Obilet’te yer alan “Son Dakika İade Hakkı” seçeneğini farkında olmadan işaretlemişim ve bu ek hizmeti bilerek tercih etmedim.
Biletimi iptal etmek istemiyorum, yalnızca bilgim ve isteğim dışında alınan 261,99 TL tutarındaki Son Dakika İade Hakkı hizmet bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlem PNR numaram SMS ile tarafıma iletilmiştir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, şikayetim hakkında 12 saat içerisinde dönüş yapacağınızı belirtmenize rağmen taahhüt ettiğiniz süre geçmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına konunun acilen incelenerek net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
