to read complaints and reviews, or file yours.Aybastı İtimat Seferi Sonrası Obilet Kupon Bakiyem Silindi, 1.300 TL Değeri Geri Alınamadı
Obilet üzerinden daha önce iptal edilen bir seferim için iade tutarı 1.300 TL olarak kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak Aybastı İtimat firmasından 01.11.2026 tarihli, saat 20:00 seferine, PNR: K8005Q3YC numaralı bileti aldım. Bilet ücreti 1.400 TL olduğu için 1.300 TL kuponu kullandım, kalan 100 TL’yi de kredi kartımdan ödedim.
Daha sonra sefer saati sistemde 20:00’dan 18:30’a çekildi ve bu değişiklik sonrasında biletim iptal oldu. Bu iptalden sonra kartımdan çekilen 100 TL tarafıma iade edilmiş, ancak asıl tutar olan 1.300 TL’lik kuponum tamamen yanmış görünüyor ve kupon bakiyem geri yüklenmemiş durumda.
Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmedi ve kupon bakiyemin neden silindiğine dair tatmin edici bir açıklama alamadım. İptal edilen sefer nedeniyle maddi mağduriyet yaşadım.
Obilet’in, iptal edilen Aybastı İtimat seferi için kullanılan 1.300 TL tutarındaki kupon bakiyemi nakit olarak tarafıma iade etmesini ya da en azından eksiksiz şekilde yeniden hesabıma tanımlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
