to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak Cuma günü Çorlu’dan Trabzon istikametine 13.45 çıkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için Obilet üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Aldığım bu biletler sistem tarafından iptal edildi ve ben de o anda müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Bana, iptali kendilerinin yapmadığı söylendiği için aynı güzergahta 2 adet daha bilet aldım. Bir süre sonra bu biletlerin de iptal edildiğini gördüm ve seferin dolu olduğu bilgisi verildi.
İkinci iptallerden sonra Obilet müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Firma ile görüştüğümde iptallerin Obilet tarafından yapıldığı, Obilet ile ilk görüşmemde ise iptali kendilerinin yapmadığı söylendi. Tatil dönüşü yoğunluğunda seyahat planımı buna göre ayarlamışken şu an başka bilet bulamıyorum ve resmen ortada kaldım. Üstelik hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadan, benim haberim ve onayım olmadan biletlerimin nasıl iptal edildiğini de anlayabilmiş değilim.
Bu biletler için banka kartı ile toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım ve iade süresinin 20 günü bulabileceği söylendi. Hem seyahat planım bozuldu, hem yeni bilet bulamıyorum, hem de param uzun süre hesabımda olmayacak. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, biletlerimin neden ve nasıl iptal edildiğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Murat Turizm firmasına ait 13 Ocak tarihli bir otobüs bileti aldım. Seferim iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapı...
Obilet üzerinden aldığım 2 adet gidiş-dönüş otobüs biletini 29 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen sürekli oyalandıktan sonra, bu biletlerden sadece birinin ücret iadesi 22 Kasım’da yapıldı, diğer biletimin ücreti ise uzun süre boyunca tarafıma ödenmedi. 24 Kasım’da tekrar görüştüğümde, ikin...
Obilet'ten iki kişilik bilet aldım, işim gereği iptal etmek zorunda kaldım. İptali aynı dakika içerisinde gerçekleştirdim. Yaklaşık 8 gündür paramın iadesinin sağlanmasını bekliyorum. Bu firma ile hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Lütfen konuyla ilgili bir çözüm bulun, aksi takdirde gerekli yerl...
13 Aralık 2025 tarihinde Rize Fındıklı’dan Giresun’a saat 06.00 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferine, Obilet üzerinden 500 TL tutarında bilet aldım. Sabah erkenden otogara gittim ancak otobüs hiç gelmedi. Otogardaki görevliye sorduğumda, görevli şoförü aradı ve şoförün bileti görmediğini, bu yüzden ot...
Yorumlar