to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşta Kısmi İade, Açıklama Yok Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
30.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Obilet uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra sefer firma kaynaklı olarak iptal edildi ve ben de bileti uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.
Ancak firma, sefer kendi hatalarından dolayı iptal edildiği halde, bilet ücretimin tamamını iade etmek yerine sadece 658 TL iade etti. Kalan tutar tarafıma ödenmedi ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüşmeye çalışmama rağmen net bir cevap alamadım, son derece ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Sefer iptalinin tamamen firmadan kaynaklanması nedeniyle, 3.500 TL’lik bilet ücretimin kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
