Obilet Tek Taraflı Bilet İptaliyle Sakarya’da Mağdur Oldum
"Müşteri hizmetleri kibardı"
"Müşteri hizmetleri kibardı"
Obilet üzerinden 05 Mayıs saat 22.50 civarındaki bir otobüs seferi için bilet aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı f...ark ettim ve yaklaşık 22 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Koltukların boş gideceğini söylememe rağmen, biletin iptal edilemeyeceğini ifade ettiler. Bu
"Obilet müşteri temsilcisi Büşra hanıma Teşekkür ederim. Sorunumu giderdi ve zamanında hızlı bir şekilde dönüş yaptı."
"İlginiz için çok teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde saat 16.18 seferi için Karaman–Konya arası Obilet üzer...inden yaklaşık 400 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti ipt
"Tamamı hediye çeki ile karşılandı. O bilete teşekkürler."
"İlginize teşekkürler"
Obilet firmasından Ali Osman Ulusoy firmasına 6 Mayıs saat 14.00 tarihli Ka...rabük–Esenler seferi için internet üzerinden bilet satın aldım. Bileti alır
"Şikayetim olumlu sonuçlanarak biletim iptal edildi teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.45 civarında Obilet üzerinden Lüks Amasya İt...imat firmasının Merzifon–Gebze seferi için 8VP10HM PNR numaralı otobüs bile
"Sorunum ile hemen ilgilenildi ve halledildi. Kısa sürede sonuca ulaştım. Obilet uygulamasını sıklıkla kullanıyorum ve bu kararımın ne kadar doğru olduğunu hizmetleri ile teyitlediler teşekkür ederim."
3 Mayıs saat 17:00 için Lüks Yalova firmasından Obilet üzerinden bilet satı...n aldım. Satın alma sırasında özellikle Premium paketi işaretledim, ödememi
Obilet üzerinden arkadaşım adına 6 Mayıs saat 08.10 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Biletin toplam bedeli 3.900 TL i...di. Check‑in işlemi yapmaya çalışırken arkadaşımın soyadını yanlış girdiğimi fark ettim. Durumu hemen iletip soyadı düzeltmesi talep ettiğimde, uçuşa 12 saatten az süre kaldığı ge
29.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait, PNR kodu 44QT1P olan uçuş için 1.665,99 TL tutarınd...a bilet satın aldım. Uçuşa 1 haftadan fazla süre varken, 04.05.2026 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 44,46 TL iade edildi. Obilet
3 Mayıs tarihli saat 17.15 Beyşehir – Aksaray seferi için Kamil Koç firması...ndan internet üzerinden 3349944162 numaralı bileti satın aldım. Otobüsün Be
"Nur hanıma destekleri için teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 23:00 Antalya–İzmir seferi için Isparta Petrol fi...rmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Bilet ücret
"İlgileri için teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait iki adet tek yön uçak bileti... satın aldım. İlk biletim 23 Nisan 2026 tarihinde saat 08.35’te Çanakkale’d
"Araştıracağım"
29.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden 30.04....2026 günü için Kuşadası Otogarı çıkışlı, İzmir Kuşadası Seyahat firmasına
"İlgilenen hanımefendiye çok teşekkürler hemen sorunu çözdü çok anlayışlı ve ilgiliydi tekrardan çok teşekkürler"
Obilet üzerinden AJet havayoluna ait İstanbul – Şanlıurfa hattında 6 Mayıs ...tarihli iki adet uçak bileti satın aldım. Annemin hastanede yatmak zorunda
"İade tamamlanmıştır ilgililer için teşekkürler"
Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden 09/05/2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için toplam ...1.700 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletlerimi iptal etmek üzere uygulama üzerinden saat 12.00 civarında iptal talebi
"Yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Hızlıca çözüme kavuşturuldu."
Obilet'ten 3 Mayıs saat 23:40 için lüks Aydın Seyahat firmasından Aydın–İst...anbul seferine 1200 TL’ye bilet aldım. Ancak aynı gün saat 19:35’te biletim
Obilet üzerinden ajet firmasına ait 28.05.2026 tarihli uçuş için 2 adet uçak bileti satın aldım. Uçuşa henüz 25 gün vark...en, 04.05.2026 tarihinde bileti iptal ettim. Toplamda yaklaşık 4.800 TL ödediğim biletler için iptal sonrası tarafıma sadece 2 bilet için toplam 17+17 TL, yani 34 TL gibi son derec

"Şikayeti oluşturduktan çok kısa bir süre sonra çözüldü"
03.04.2026 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Hisar Turizm firmasına ait Bursa–Antalya seferine otobüs bileti al...dım. Aldığım biletin saati önce 02.00’a, ardından 02.30’a çekildi. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala ise Hisar Turizm tarafından biletimin iptal edildiğini öğrendim. Obilet müşte
3 Mayıs’ı 4 Mayıs’a bağlayan gece saat 01:00 için Çanakkale’den İstanbul’a ...Truva Turizm firmasına ait otobüs bileti aldım. Bileti Obilet uygulaması üz
"Yazılı dönüş talebim sonrası müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başta sadece Obilet inisiyatifli kupon iadesi olabileceği bilgisi verildi. Kabul etmeyip yazılı dönüş talebimi yinelememin ardından ücret iadesi yapıldı. Sürecin tamamlanmasında yardımcı olan temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum."
03.05.2026 tarihli saat 11.30 Ankara–Gediz seferi için Kütahyalılar firması...ndan, Obilet uygulaması üzerinden 850 TL tutarında otobüs bileti satın aldı
Obilet mobil uygulaması üzerinden dün 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerle birlikte “son dakika bilet iptal pake...ti” adı altında ek bir hizmet de aldım ve bu ek paketler için toplamda 240 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında güzergahı yanlış yazdığımızı fark edince biletleri açığa alıp hemen ard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100