to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden 09/05/2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için toplam 1.700 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletlerimi iptal etmek üzere uygulama üzerinden saat 12.00 civarında iptal talebi oluşturdum ve ücret iadesini istedim.
İptal sonrasında 2 biletten sadece 1 tanesinin ücret iadesi hesabıma yansıdı, diğer biletin ücreti ise hâlâ tarafıma ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle eksik ödemenin neden yapılmadığı konusunda da bilgi alamıyorum.
Aldığım hizmet karşılığında mağduriyet yaşamadan, iptal ettiğim diğer biletin ücretinin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.04.2026 günü saat 11.00 Kırşehir–Diyarbakır seferi için Metro firmasından “Obilet” uygulaması üzerinden toplam 3.000 TL tutarında 2 kişilik bilet s...
Merhaba, O Biletten otobüs bileti aldım Metro firmasından. Sefer detayı aşağıda yazılıyor. Otobüs kalkış saati 07/03/2025 01:00 gecedeydi. Araç o saat...
Obilet mobil uygulaması üzerinden 23 Ocak 2026 tarihine, saat 07.00'de Nevşehir–Ankara seferi için Metro Seyahat firmasında yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden sadece bir saat önce, gece 03.00 sularında tarafıma SMS gelerek seferin iptal edildiği bildirildi ve bu nedenle resm...
31 Mayıs 2025 tarihinde, Metro Turizm firmasından online olarak bir otobüs bileti satın aldım. Ancak herhangi bir neden belirtilmeden biletim firma tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Biletimin iptal edilmesi üzerine, a...
Yorumlar