to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te İptal Sonrası Ücret İadesi Alınamaması
05.05.2026 tarihinde saat 16.18 seferi için Karaman–Konya arası Obilet üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim hesabıma geri yatırılmadı.
İptal sonrasında hem Obilet’e hem de ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir bilgi alamadım. Ne SMS ne de e-posta yoluyla da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yapmış olduğum bu biletin iptaline ilişkin ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginiz için çok teşekkürler
