5
Çözüldü
İptal Edilen Seferin Ücret İadesi Gecikmesi
10 Eylül 13:0636
"Teşekkürler"
26 Ağustos Çarşamba günü Kale Turizm’e ait, 29 Ağustos sabahı saat 08:00’de... Zonguldak’tan Ankara’ya gidecek otobüse Obilet internet sitesi üzerinden t
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet ankara
2.328 şikayet
5
Çözüldü
Obilet ve Enver Geçgel Turizm'de Yanlış Bilet İadesi Reddi
10 Eylül 12:5056
"Teşekkür ederim Obilet.com. Müşteri Hizmetleri dönüş sağladı ve sorunumu çözdüler. Müşteri temsilcisi gayet nazik kibar ve anlayışlı biriydi."
09.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait, Ga...ziantep Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na almam gereken bileti, dalgınlıkla A
5
Çözüldü
10 Eylül 07:53
"Firma sorunumu çözdü."
Nesibe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'ten Aldığım İptal Edilen Biletin 1200 TL İadesi Yapılmadı
9 Eylül 16:2246
"Bilet fiyatı değerinde 1 yıllık içerisinde kullanabileceğim kupon verildi. Telefonda o sırada değerlendiremedim ama müşteri temsilcisi ilgisi ve bilgisi yeterli"
7 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait Ankara–Kı...rşehir seferi için saat 18.01 da, 2 kişilik bilet aldım. Seferden 6 saatten
Obilet’te Yanlış Otobüs Düzeni Ve Çift Satılan Koltuk
9 Eylül 13:4952
Obilet uygulaması üzerinden 09.09.2026 tarihli, saat 12.30 Iğdır–Ankara seferi için 32 numaralı koltuğu, 2+1 otobüs olar...ak görünüp o şekilde ücret ödeyerek satın aldım. Ancak sefer günü gelen araç 2+2 düzenliydi ve tekli koltuk yerine yan yana oturmalı bir koltukla yolculuk yapmak zorunda bırakıldım
Onaysız Sefer Saati Değişikliği Ve İade Reddi
8 Eylül 23:1180
Metro Turizm’den, Obilet uygulaması üzerinden 8 Eylül 2026 Salı günü saat 22.30 kalkışlı Ankara–Çorlu seferi için 10 num...aralı koltukta, 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan sefer saati 23.35’e alınmış. Bu değişiklik bana önceden bildirilmediği için Çorlu’da yap
Yanlış Yön Seçimi Nedeniyle Biletim Tamamen Yanmış Ve 1.170 TL Ücret Ödettim
8 Eylül 19:4956
07.09.2026 tarihli, Obilet üzerinden aldığım Kale Seyahat firmasına ait otobüs biletimde yanlışlıkla Ankara–Amasra alaca...ğım yerde Amasra–Ankara yönünü aldım. Hata yaptığımı sonradan fark ettiğim için bileti iptal etmek istediğimde hem süre geçmiş olduğu hem de yön yanlış olduğu gerekçesiyle biletimi
5
Çözüldü
İptal Sonrası 2.000 TL’nin Sadece 220 TL’si İade Edildi Ve Kabul Edilemez
8 Eylül 18:0535
"Nesibe hanım çok yardımcı oldu bayağı anlayışla karşıladı sorunumu giderdi Obilet'ten her zaman ki gibi devam"
Obilet üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait Ankara – Muş seferi için yak...laşık 2.000 TL tutarında bilet aldım. Sadece saati değiştirmek için işlemi
Obilet'ten İptal Edilen Sefer Ücretinin İadesi Alınmıyor
8 Eylül 12:3599
8 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Karabük–Ankara Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer s...aatinden yaklaşık 1 saat önce otobüs firmasından aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Sefer firmadan kaynaklı olarak iptal edilmesine rağmen Obilet üzerinden bileti ip
5
Çözüldü
Obilet'te Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Bilet İadesi İmkansızlığı
8 Eylül 11:1753
"Hüsamettin bey ilgilendi sorunu çözdü teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Bilet Açığa Alınamıyor, İptal İçin Sadece 50 TL Kupon Teklifi
7 Eylül 11:3067
"Yardımcı olan ve problemimi çözen müşteri temsilcisi Büşra hanıma çok teşekkür ederim. Müşterisini mağdur etmeyen Obilet firmasına da ayrıca teşekkür ederim"
7.9.2026 tarihinde saat 19:30 için Ç***** G**** firmasından, Obilet üzerind...en Çankırı–Ankara arası 450 TL’lik otobüs bileti aldım. Bu bileti ilerleyen
4
Çözüldü
Obilet, Pegasus İptal Edilen Uçuşta Hatalı Kesinti Yaptı, Tam İade Talebi
7 Eylül 10:4053
"Şikayet ettikten sonra ancak çözüm sunulduğu için teşekkürler."
Yanıltıcı Süre Bilgisiyle 20 Saatlik Yolculuk, Aktarma Biletim İptal Oldu
6 Eylül 21:2746
06.09.2026 Pazar günü saat 12.30 için Güney Akdeniz firmasından Antalya Manavgat’tan Ankara AŞTİ’ye otobüs bileti aldım.... Seferi Obilet üzerinden satın alırken yolculuğun ekspres şekilde yaklaşık 6 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak otobüs Manavgat’tan yaklaşık 13.45’te kalktı ve Ankara AŞTİ’ye anc
5
Çözüldü
Yanlış Alınan Otobüs Bileti İçin Tam İade Talebi
6 Eylül 16:4480
"Müşteri temsilcisi Rabia hanıma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Bugün Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Antalya–Ankara s...eferi için saat 22.30 otobüs bileti aldım. Bileti yanlışlıkla aldığımı yakl
5
Çözüldü
Obilet'te Yanıltıcı Seyahat Süresi Nedeniyle 1500 TL Taksi Masrafı Ve Mağduriyet
6 Eylül 01:3142
"12 saat gibi kısa bir sürede bana dönüş yapan Obilet personellerine çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İade Edilen 930 TL Bilet Ücreti Hesapta Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4 Eylül 17:0512
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
4
Çözüldü
Kaza Sonrası Bilet Açığa Çevrilmesi Talebinde Müşteri Hizmetinin Umursamaz Tutumu
3 Eylül 20:4147
"Kısmi de olsa kupon verildiği için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Metro Turizm Ve Obilet’in Yanıltıcı Sefer Saati Nedeniyle Erken Varış Ve İade Talebi
3 Eylül 18:37122
03.08.2026 tarihinde saat 15.15’te Metro Turizm’in Erdek–Bursa seferini Obi...let uygulaması üzerinden, aktarma süreme uygun olduğu için özellikle varış
5
Çözüldü
Obilet’ten Ankara AŞTİ Biletinin Alım Şartlarında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu
3 Eylül 10:3842
"Obilet sorunumu çözdü kupon tanımladı fakat otobüs firması hala kabahatli ve kusurunu kabul etmiyor"
Obilet üzerinden Hatay gökbey seyahat'a Ankara AŞTİ otogarından Sakarya oto...garına bilet aldım fakat yolculuktan yaklaşık 3-4 saat önce otobüs kaptanı
5
Çözüldü
Obilet’ten Aldığım Acil Bilet Gecikti, 2 Saat Bekleme Kuralı İadeyi Reddiyor
3 Eylül 01:49111
Obilet uygulaması üzerinden Doğu Kars Turizm firmasından, Çorum Otogarı’nda...n Ankara Otogarı’na 00:58 hareket saatli sefer için 700 TL ödeyerek bilet s
5
Çözüldü
Arızalı Otobüs Nedeniyle İptal Edilen Biletin 890 TL’si Açıklamasız Obilet’te Kalıyor
2 Eylül 19:4558
02.09.2026 tarihli, Zile Mavi Canlar Turizm’e ait Turhal–Ankara 15.40 sefer...i için Obilet üzerinden 1000 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaş
5
Çözüldü
Obilet'ten İşlem Numarası Alınamaması Bilet Ertelemeyi Engelliyor
2 Eylül 16:4450
"İlginiz için teşekkürler"
Obilet üzerinden Topçam Turizm’e ait, 01.09.2026 tarihli saat 23.55 Nazilli...–Ankara seferi için bilet aldım. Aslında Ankara’dan Nazilli’ye bilet almak
5
Çözüldü
Yanlış Rota Bilgisi Ve Saygısız Personel Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
2 Eylül 15:5095
"Özkaymak turizm rezaletini, Obilet sorunsuz bir şekilde çözdü ve para iademi Obilet gerçekleştirdi. Teşekkür ederim 🙏🏻"
2 Eylül 2026 günü Obilet üzerinden Özkaymak Turizm’in Ankara–Silifke 07:00 ...seferi için 31G03X4QR PNR numaralı bileti satın aldım. Duruşmama yetişebilm
5
Çözüldü
Koltuk Değişikliği Sonrası Muavin Koltuğunda Zorunlu Seyahat
2 Eylül 14:5663
"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100