to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Açığa Alınamıyor, İptal İçin Sadece 50 TL Kupon Teklifi
7.9.2026 tarihinde saat 19:30 için Ç***** G**** firmasından, Obilet üzerinden Çankırı–Ankara arası 450 TL’lik otobüs bileti aldım. Bu bileti ilerleyen, henüz netleşmemiş bir tarihte kullanmak istediğim için açığa aldırmak istedim.
Obilet üzerinden ve yetkililerle yaptığım görüşmede, seferin hareket saatine 12 saatten az süre kaldığı için biletin açığa alınamayacağı söylendi. Ayrıca iptal hakkım olduğu, ancak iptal edersem ilerleyen tarihlerde yeniden bilet aldığımda yalnızca 50 TL’lik indirim kuponu tanımlanacağı beyan edildi. Bu koşullarla, ödediğim 450 TL’nin büyük kısmının fiilen yanmasına sebep olunduğunu düşünüyorum.
Biletimin, ücretimin yanmasına neden olmayacak şekilde açığa alınmasını veya tarafıma makul bir iade ya da yeniden kullanıma imkan veren bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yardımcı olan ve problemimi çözen müşteri temsilcisi Büşra hanıma çok teşekkür ederim. Müşterisini mağdur etmeyen Obilet firmasına da ayrıca teşekkür ederim
