Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet ankara

ankara müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

2.021 Şikayet

Obilet
91100
(6.423 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Metro Turizm'de Saatlerce Gecikme, İade Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
23 Mart 03:05
129

"Obilet çok ilgilendi telefonu 2 kez açamamama rağmen yine arayıp hemen sorunu çözdüler. Metro Turizm reddetmesine rağmen kendi hatalarını Obilet zararımızı kendisi karşıladı. Müşteri temsilcisi de aynı şekilde olaya hakimdi ve çok yardımcı oldu. Teşekkürler."

obilet-ve-metro-turizmde-saatlerce-gecikme-iade-yok-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Otogar Çıkışlı Bilet Yanıltması Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Nevin
22 Mart 21:19
466

20.03.2026 tarihinde Kenttur firmasının Kırıkkale–Ankara 20.30 seferi için Obilet üzerinden otogar çıkışlı bir bilet satın aldım. Bilet üzerinde açıkça otogar kalkışlı yazmasına rağmen, hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala otobüsün içerisindeki muavin beni arayarak otogara giremeyeceklerini, tran...

otogar-cikisli-bilet-yaniltmasi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg
4
Miray sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Ve Kale Seyahat’te Yanlış Saat Bilgisi Nedeniyle Hatalı Bilet Satışı

profile
Miray
22 Mart 17:37
106

"Bana şikayetim üzerine ulaşan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Keşke şikayet sitesine yazmadan önce aradığım müşteri temsilcileri de sorunu çözmeye niyetli olsalardı"

22 Mart 2026 tarihi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Bursa–Ankara seferine 15.00 otobüsüne bilet satın aldım. Benim biletimde hâlâ saat 15.00 ol...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İzin Alınmadan Tam Bilet İptali Ve Kısmi İade: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Kadir
22 Mart 15:41
235

02.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım, 25 Mart 2026 Erzurum–Ankara ve 06 Nisan 2026 Ankara–Erzurum gidiş‑dönüş uçak biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 22.03.2026 tarihinde Obilet müşteri hizmetlerini arama amacım, yalnızca 25 Mart 2026 tarihli Erzurum–Anka...

Obilet'ten Haksız Bilet İptal Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Ozan
22 Mart 10:01
202

Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasına ait, Ankara–Şırnak 17 Mart gidiş ve Şırnak–Ankara 24 Mart dönüş olmak üzere 3 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 10.988 TL ödeme yaptım. PNR numaram 3RP084’tür. 21 Mart günü saat 23.00 sıralarında, dönüş uçuşu için yolculardan birinin biletini iptal etm...

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Otobüs, İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Ufuk
22 Mart 02:42
204

"Obilet firması hemen dönüş yaptı yaşanan bu olumsuzluk sebebiyle, ilgili kişiler hakkında idari inceleme başlatıldığı bilgisini verdi umarım böyle bir durum ile tekrar karşılaşmam iş birliği yapılan firmalar da kalitenin arttırılması Obilet için çok önemli diye düşünüyorum. İyi günler iyi çalışmalar dilerim."

Geciken Otobüs, İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
geciken-otobus-iade-reddi-ve-saygisiz-personel-davranisi-3.jpg
geciken-otobus-iade-reddi-ve-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg

Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Konforsuz Otobüs Şartları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Ömer
20 Mart 00:53
205

18.03.2026 tarihinde saat 23.45’te, Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Ankara AŞTİ – İzmir otogarı seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Obilet uygulamasında koltuk seçimi yaparken 35 numaralı koltuğu pencere kenarı olarak gördüğüm için özellikle bu koltuğu tercih ettim. Ancak firma...

Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Konforsuz Otobüs Şartları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Konforsuz Otobüs Şartları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Konforsuz Otobüs Şartları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
yaniltici-koltuk-secimi-ve-konforsuz-otobus-sartlari-nedeniyle-tam-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
yaniltici-koltuk-secimi-ve-konforsuz-otobus-sartlari-nedeniyle-tam-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
yaniltici-koltuk-secimi-ve-konforsuz-otobus-sartlari-nedeniyle-tam-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yaniltici-koltuk-secimi-ve-konforsuz-otobus-sartlari-nedeniyle-tam-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1300 TL Bilet Ücretinden 143 TL İade: Yüksek Kesinti Şikayeti

profile
Nihat
20 Mart 00:24
87

20 Mart tarihli Ankara–Dörtyol seferi için Obilet uygulaması üzerinden Has firmasından PNR numarası NYSR0tn olan bileti 1300 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra Tarsus’a gitmem gerektiği için bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında ekranda herhangi bir uyarı, kesinti o...

1300-tl-bilet-ucretinden-143-tl-iade-yuksek-kesinti-sikayeti-1.jpg
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Direkt Bilet Sözünün Arkasındaki Aktarmalı Sefer Ve Zaman Kaybı

profile
Zehra
19 Mart 15:41
136

"Süreç içerisinde şikayetler haklı bulunarak firma tarafından tarafıma özür dilendi ve daha sonra ben ve başka müşterilerin mağdur olmaması açısından önlemlerin arttırılacağı cevabını aldım, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve hediye çeki olarak yansıtma işlemi gerçekleştirdi."

direkt-bilet-sozunun-arkasindaki-aktarmali-sefer-ve-zaman-kaybi-2.jpg
direkt-bilet-sozunun-arkasindaki-aktarmali-sefer-ve-zaman-kaybi-1.jpg
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Bilet İptali Ve Tazmin Talebi

profile
Güven
18 Mart 21:00
143

22 Mart 2026 saat 19:06 tarihli Hatay–Ankara seferi için, Obilet üzerinden Gökbey Turizm firmasından AFH60RH PNR numaralı bilet satın aldım. Ancak bil...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör