to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yön Seçimi Nedeniyle Biletim Tamamen Yanmış Ve 1.170 TL Ücret Ödettim
07.09.2026 tarihli, Obilet üzerinden aldığım Kale Seyahat firmasına ait otobüs biletimde yanlışlıkla Ankara–Amasra alacağım yerde Amasra–Ankara yönünü aldım. Hata yaptığımı sonradan fark ettiğim için bileti iptal etmek istediğimde hem süre geçmiş olduğu hem de yön yanlış olduğu gerekçesiyle biletimin tamamen yandığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu işlem için tarafımdan 1.170 TL tahsil edildi.
Yaşadığım bu durumda, seferi hiç kullanmamış olmama rağmen biletin tamamen yanmış sayılması ve hiçbir çözüm sunulmaması mağduriyet oluşturdu. Kullanılmayan biletimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrar dönüş yaparmısiniz
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çekmiyor telefonum tekrar arar mısınız
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
