Vodafone’da Fazla Fatura Artışı Ve Yüksek Cayma Bedeli

"Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde 270 TL ol...an faturam, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 441 TL’ye çıkarılmak istenmekte

"Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde 270 TL ol...an faturam, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 441 TL’ye çıkarılmak istenmekte

16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı 507 *** ** ** numarasıyla Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım.... Aynı gün sim kartım elime ulaştı; ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle işlem iptal edilmiş ve hat hiçbir şekilde aktif edilmemiş. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmele

Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine aylar olmasına rağmen, 14.01.2026 tarihinde +90 552 045 84 *7 numaralı GSM ha...ttından aranarak kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından “taahhüdünüz bitiyor” denilerek yanıltıldım. Bu gerçeğe aykırı bilgilendirme sonucunda, açık ve

12.01.2026 tarihinde Vodafone numara taşıma işlemim için Dijital Kurye ile hattımın teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gü...n hava koşulları gerekçe gösterilerek bana SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ve teslimat için 19.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. SMS’te ayrıca dilersem link üzerinden tarihi

3 Ocak 2026 da Vodafone numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim teslimini 10 ocağa planla...ndı. 10 Ocak olduğunda 17 ocağa ertelediler. Bu arada Vodafone ile yaptığımız görüşmede sim kartın kuryede olduğunu bu yüzden hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Tabi bu arada

20 Aralık’ta Vodafone üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım, 25 Aralık’ta da sim kartım teslim edildi. Ancak a...radan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen numara taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde Vodafone ile defalarca kez hem ben müşteri hizmetlerini aradım hem de onlar ben

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorum. Hattımı 25 Eylül tarihinde kullanmaya... başladığım günden beri, özellikle işe gidip gelirken ve eve dönerken geçtiğim birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, karşı taraf beni

7 Ocak’ta t** t***’dan Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için Vodafone Arena mağazasında başvuru yaptım. Satış person...eli başvurumu online olarak gerçekleştirdi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’a taşınmadı, sim kartım gelmedi ve hattım açılmadı. Bu süreçte t** t** tarafınd

Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi sonrasında hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Numaramı ...16.01.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Ardından 31.12.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamda, 16.01.2026 son ödeme tarihli olacak şekilde 4.329,52 TL tutarında fatur
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak isterken yaklaşık 1 haftadır “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işlemin...ize devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Ancak bu hatta ait herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Numaramın sonu 4638 olan hattım için görünürde olmayan veya bana bildirilmeyen bi

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kart değişimi yaptım. Dün saat 3 civarından beri yeni Turkcell sim kartım...ı Turkcell uygulaması üzerinden aktive etmeye çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamaya gelen doğrulama kodlarını giriyorum, her defasında kodun yanlış olduğu söyleniyor

"Öncelikle hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için Turkcell'e teşekkür ederim. Fakat benim diğer operatör hesap kestiği ve tekrardan sözleşme yapmadığım için bir aylık daha fatura çıktı. Biraz zararım oldu ama hediye çeki ile bir şeyler yapmaya çalıştılar. Yinede sorunum çözüldü."
09.01.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ancak üzer...inden 10 gün geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Gönderim Pak

Vodafone güvenlik endişesi ve veri koruma talebim hakkında. Vodafone firmasına hattımın numara taşıma işlemi sonrasında ...yeni sim kartım Dijital Kurye firması aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Dijital Kurye çalışanı ile İstanbul Üsküdar Çengelköy’de buluştuk ve sim kart teslimini burada gerçekleştir
Turkcell’e hat taşıma işlemi sonrası yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün hattımı Turkcell’e taşıma ka...psamında verilen sim kartı takıp aktivasyon yapmak istediğimde, sistem sim aktifleştirme kodunu kabul etmedi ve hattımı kullanamadım. Sorunu çözebilmek için telefonla müşteri hizm
10.01.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Şartlarda SIM kartın en geç 2 iş... günü içinde adresime teslim edileceği yazmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine 3. gün müşteri hizmetlerini aradığımda, SIM kartın 3 ile 5 iş gü

Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıma sürecinde, fatura kesim tarihinden 6 gün önce numara taşıma işlemini g...erçekleştirmiş olmama rağmen, 27.12.2025 tarihinde hattıma yaklaşık 6.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattım artık başka operatörde olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın y

"Merhaba, Vodafone ile görüştüm. 2000₺’lik yanlışlığın paketten düşürüldüğünü belirttiler. Önümüzdeki aylarda faturalandırmadan düşüşün devam edeceğini, indirim tutarı sona erdiğinde ise normal faturalandırmanın başlayacağını söylediler. Şu an için herhangi bir problem görünmüyor. İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim; ileride bir aksaklık olursa tekrar dönüş sağlayacağım."
Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaramı Turkcell’e taşımak istedim. İlk başvurumu 31 Aralık’ta, ikinci başvu...rumu ise 18 Ocak’ta yaptım, ancak her iki numara taşıma talebim de reddedildi. Tarafıma gelen SMS’te, hattımın aktivasyon tarihinden 90 günden az süre geçtiği için mevcut operatörü

Birkaç gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattım yaklaşık 3 gün önce gece saatlerinde açıldı. Açıldığı gün...den beri İzmir’in hiçbir yerinde hat düzgün şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de doğru düzgün arama alabiliyorum, internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatımı cid

13.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, numara taşıma sonrasında her bir hat için Self...y 100 GB 1000 dakika 1000 SMS paketinin 6 ay boyunca aylık 200 TL olarak ücretlendirileceği teklifi tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ederek iki hattımı da Dijital Kurye aracılığ

Uzun süredir kullandığım Tivibu Go kutusuz üyeliğimle hem mobilde hem de televizyonumda sorunsuz şekilde hizmet alıyordu...m. Yaklaşık 1 yıllık peşin üyelik satın almıştım ve hâlâ yaklaşık 5 aylık kullanım sürem olması gerekiyor. Önce telefonumdan giriş yapamamaya başladım, çok önemsemedim. Daha sonra
17.01.2026 günü, tam saatini hatırlamamakla birlikte 0212 922 4264 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini... Türk Telekom olarak tanıttılar. Taahhüdümün bittiğini, numara taşıma işlemi yapılabileceğini ve tarifelerin artık “hepsi bir arada” toplandığını söyleyerek beni yeni bir tarifeye

7 Ocak tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıyanlara özel sunulan 3 aylık 1000 dakika, 1000... SMS ve 50 GB içeren kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisine bu kampanyayı iki defa hatırlatmama rağmen, kampanyadan yararlanabildiğimi ve bu p

16.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirmek için numara taşıma işlemi başlattım. Bir iş günü sonra...sında da yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak daha sonra Vodafone’dan gelen SMS’te, “Numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından